株式会社フェローズ

人材サービス：人材派遣/販売支援/教育/広告

業種	人材サービス（人材紹介・人材派遣）広告／インターネット関連／教育関連
本社	東京

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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りさ

【出身】青山学院大学文学部英米文学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様のお悩みを解決！コールセンターにてお客様からかかってきた電話に対応する「カスタマーサポート」業務に従事しています！お問い合わせや申し込み、サポートの依頼など、お客様からの細かい要望に対応し、悩みを解決する役割を担っているのが、"インバウンド"と呼ばれるコールセンターになります。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの「ありがとう」お問い合わせを頂いたお客様の課題を解決し、最終的に「ありがとう」と言われると、やはり嬉しいですし、頑張っていて良かったなと感じます！クレームや不満を抱えているお客様の対応が続き、時にはへこむこともありますが、それ以上にお客様の課題解決が出来る達成感と、スキルアップしている自分を感じることが出来、とても充実しています！

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	社員の方々の「活き活きとした姿」！私は「社風」や「働く環境」を重視した就職活動を行っていたので、説明会や面接そして本社での最終面接を通し、業務に真剣に取り組みながらも、ご自身の「笑顔」も忘れない、快活とした社員の方々を目の当たりにすることが出来、自分もこうした環境で働きたいと強く感じました。「明るい職場」と言うとありきたりに聞こえますが、フェローズの雰囲気の良さは他社に一線を画すものだと、就職活動を経験した私が自信を持ってお伝えします！

これまでのキャリア	私はこれまで「機会を逃さずにチャレンジすること」です。コロナ禍で制限の多い大学生活でしたが、後悔なく過ごすためにアルバイト２つ、サークル活動、ボランティア活動など、興味のあった活動全てに挑戦しました！

この仕事のポイント

	人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
	多少のリスクにも果敢にチャレンジする精神が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
	何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

当社では、SNSの運用も行っています。特にブログには力を入れており、週に2回投稿していますので企業研究の際には是非活用していただきたいです！
写真も沢山投稿していますので、当社の社風が少しでも伝わると思います。
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