これが私の仕事 |
快適な通信環境を守っています! お客様先へ常駐し、通信インフラの保守対応を行っています。例えば誰もが使用している携帯電話、それが繋がらなかったり、遅延が発生してしまったりする場合、様々な要因が考えられます。通信を担っている機器の部品が故障したり、機器は正常だけどその上で動いているアプリケーションが動作不良だったり…
そうした障害が発生した旨の連絡をお客様から受け付け、何が原因で障害が起こっているのかを切り分けたり、障害に対する対処を実施したり、対応できないものを上位層へ対応依頼する等、快適に通信を行う為の保守業務を行っています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの評価がやりがいです! 障害を解決した際にお客様から感謝頂けるのは勿論のこと、常駐先のお客様からも認められ、他部署の方等からも評価して頂けることが凄くやりがいにつながります。
また、携帯電話の通信ということで、リアルタイム性の非常に高い通信を実現するために、業務上様々な最新鋭の機器に触れ合う機会があります。こうした機器に触れられるチャンスは他の業務ではなかなか無く、最新鋭の知識をどんどん蓄積していくことが出来て、自信の成長に繋がっているのを実感します。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
継続しながら進化する会社 IT企業というと若い企業を連想しがちですが、NCDは今年で創立50年と、長きにわたりIT業界で生き続けています。入社前はそうした、継続できる力が魅力的に映りました。また、ITだけでなく、パーキング事業についてもとても幅広く、身近な場所でも展開しており、非常にパワーのある会社なんだと感じました。
実際に入社してからもそれは強く感じており、継続させるといっても、ただ一つのことをやり続けるのではなく、時代に即した事業を展開し、進化をし続けている企業だと実感しています。 |
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これまでのキャリア |
最初は右も左もわからず、専門用語も理解できませんでしたが、優しく、丁寧にケアをしてくれた先輩社員のお陰で、現在は2つあるチームの片方のリーダーとして、管理業務や後進育成を中心に業務を行っております。 |