カワサキロボットサービス株式会社

親会社の川崎重工業は、複数のロボット分野・機種でトップクラスのシェアを誇る、業界のリーディングカンパニーです。1969年に他社に先駆けて産業用ロボットを製造・販売し、以降、常に業界の先端を駆け抜けてきました。特に半導体ロボットのシェアは世界屈指。当社は川崎重工業製ロボットのメンテンナンス・アフターサービスを担い、2012年の発足以降、順調に業容を拡大してきました。高まる期待に応えられるよう、お客さまの“ものづくり”を徹底して支えていきたいという気持ちは発足時から変わりません。今後もロボットの“一生”である導入・稼働・整備・更新をワンストップで提供し、お客さまに安心・最適なサービスを提供していきます。

サービスエンジニアは、川崎重工製ロボットが導入されているお客さま企業の生産ラインで、運用のブラッシュアップを行います。自動車産業、半導体、医療、食品などさまざまな業界のメーカーや研究施設が顧客です。溶接、塗装、ハンドリングなどフルラインアップを揃えており、取引先は国内はもちろん海外にも拡大。サービスエンジニアは、納入先での整備点検、メンテナンス、および技術指導などの業務にあたります。産業ロボットの技術的な知識を身につけ、お客さまのモノづくりにおける満足度向上をサポートする重要な仕事です。単にメンテナンスして終わりではなく、川崎重工業技術部門と連携しながら、お客さまの課題や未来に寄り添います。

当社の強みは、お客さまと最前線で向き合うことで蓄積してきた経験とノウハウです。産業用ロボットのメンテナンスやアップグレード、アフターケアにおける豊富な知識と技術、適切かつ迅速なサービス提供体制、独自の視点を生かし、お客さまが抱える問題や課題にいち早くインサイトを提供し、同時に川崎重工業の設計・製造部にフィードバックします。また、海外生産現場での技術指導経験を積むこともでき、幅広い視野と大きな自信が身につきます。入社後は年齢の近い先輩指導員によるOJTで基礎から学び、個々にカスタマイズされた育成計画に沿って経験を積んでいきます。上司や先輩との距離も近く、自由に意見を発信できる風土も当社の魅力です。