株式会社ミドルウッド

私たちは、関東圏や東北を中心に12のホテルを運営しています。ビジネスホテルやカプセルホテル、リゾートホテルなど、幅広いジャンルのホテルを運営しているのが強みの一つ。これは、ホテルを利用するお客さまのニーズが多様化していることや、地域によって求められるホテルの役割が変わっていることなどが背景にあります。そのため、ホテルの形態からお客さまのニーズ合わせるようにし、より的確なサービスを提供できる体制を整えました。その結果、グループホテル全体で幅広い層のお客さまの獲得に繋がり、さらなる事業展開を実現できています。

ホテルの仕事というとフロントなどでの接客を思い浮かべますが、今回みなさんに担当していただくのは、WEB制作や建築といった、裏からホテルを支える仕事です。WEB制作の仕事では、より多くの人に私たちのホテルを利用してもらうことを目指し、魅力をアピールするための自社サイトや広告などの作成を行います。さらに、価格戦略やプランの考案など、さまざまな業務を担当します。建築の仕事は、主に壁や設備などの修繕を担当し、どんなときも美しい姿てお客さまをお迎えするためには欠かせない仕事です。どちらもお客さまに快適な時間を過ごしていただくためには重要で、会社の経営にもまつわる大切な仕事を担当していただきます。

宿泊していただいたお客さまや地元のみなさんから信頼されるホテルになることが、私たちの第一の目標です。そこで、私たちのホテルでは、スタッフ一人ひとりの人材育成に力を入れており、各研修などを通してステップアップしていける環境を整備。働きながら着実に成長していくことが可能です。また、スタッフ全員が平等にチャンスを掴めることを大切にしており、自分の目標に合わせたキャリアアップを目指せます。お客さまとの距離が近いスタッフだからこそ、スタッフの成長がお客さまへの上質なサービスの提供に繋がり、それが会社への信頼や成長を実現できるのだと考えています。