株式会社ハスコムモバイル
ハスコムモバイル

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株式会社ハスコムモバイル

携帯電話・スマートフォン等の販売事業
  • 正社員
業種
専門店(家電・事務機器・カメラ)
その他専門店・小売/各種ビジネスサービス
本社
北海道

先輩社員にインタビュー

R・I(23歳)
【出身】北海商科大学 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 自分らしく働く
ドコモショップスタッフとして、操作案内・プラン変更・機種変更など、様々な応対をしています。
今は、お客様と良い関係構築ができるような接遇を心がけながら、応対をしています。
まもなく入社2年目を迎えるので、先輩スタッフを頼らなくてもできる手続きがほとんどになってきましたが、複雑な手続きの場合は、間違いのないように案内することで精一杯になってしまうこともあります。周りの先輩スタッフを見ていると、応対の雰囲気やお客様との関係構築の仕方は様々でそれぞれ個性がありますが、お客様と良い関係を築けている方ばかりです。
そんな先輩スタッフの皆さんを参考にしながら、今後はより自分らしさ、自分の良さを活かし、自分にしかできない応対を確立していきたいと思っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの言葉
オンラインショップで機種変更しようとしたが、手続きがうまく進められなかったので店頭で機種変更することにしたお客様の対応をした際に、帰り際に「手数料とかかかったけど気持ちよく手続きできてよかったです。」と言っていただいたのがうれしくて印象に残ってます。
お客様から感謝の言葉を直接もらえる機会が多いのが、この仕事の大きな魅力だと感じています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 一人ひとりを大切にしてくれる
就職活動中に何社か説明会を聞いて回る中で、一番雰囲気がよく、個人個人のことを考えてくれていると感じたのがハスコムモバイルでした。説明会や職場見学の際も、採用担当の方やスタッフの皆さんが終始笑顔で接してくださり、温かさを感じました。他社と並行しながら選考に進んでいた際に、自分の中で結論が出せず迷っていた時にも「焦らずにじっくり考えてください」と、決断するまでのあいだ快く待っていただけました。そのおかげで、焦ることなく自分にとって最良の選択をしっかりと考えて決めることができました。
 
これまでのキャリア 2024年入社
ドコモショップ北1条東店勤務

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私が就活をしていた時は、行きたいと思っていた企業に最終面接で落ちて、この先の見えない不安で夜眠れなくなったこともありました。周りの友達がだんだんと就職活動を終えていき、自分も適当なところに決めてさっさと就活を辞めてしまおうと思ったこともあったけれど、あきらめずに就職活動を続けていたからハスコムモバイルに出会えました。
自分に合う職場は絶対あると思うので頑張ってください。応援しています!

掲載開始:2025/01/27

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