| これが私の仕事 |
スタッフのスキル向上がお客様へのサービスの質に繋がる
ケアチーフとして、介護に関する責任者をしています。
具体的にはお客様がホームで生活をするにあたり、その人個人に合ったより良いサービスを考え、スタッフがそれを実施できるよう指示を行うのが主な仕事です。
他にはスタッフの育成を担当していて、スタッフのスキル向上がお客様へのサービスの質に繋がるため、こちらも重要な仕事です。特にお客様の状態は日々変わっていくため、経験の少ないスタッフだと認知症の方へどう対処したら良いのか分からなくなることもあります。そういった際に声かけの仕方などをアドバイスし、出来ることの幅を増やしていけるよう私も努めています。
またホームには看護師、機能訓練指導員、ケアマネジャーといった他職種も勤めているので、意見を聞いて連携を取りやすいようにしていくのもチーフの業務になります。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
ホームにとって、なくてはならない存在になってくれること
お客様に名前を覚えていただける瞬間です。
認知症の症状で、記憶が保てない方もいるのですが名前を覚えていただけるということは自分のやってきたことはその方にとって記憶に残るものになったのだということが感じられ、仕事へのやりがいになります。今はスタッフへの指導、育成をしていく立場ですので、新入社員や若手スタッフが同じように名前を覚えていただけている姿を見ることもあり、ホーム全体としてのサービスが向上していることを感じ嬉しく思います。未経験で入社したスタッフは介護で戸惑うことも多いのですが、そんなスタッフが数年後にホームにとって、なくてはならない存在になってくれることも私にとってのやりがいにもつながります。また、その先でケアを受けているお客様の笑顔を見ることは私の楽しみのひとつにもなっています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人の根幹にある個性や「らしさ」を理解してくれようとする会社
自分はもともと、別業種で就職活動を行っていました。
そんな中に祖父が急死し、何も出来なかった歯がゆさから、あの時知識や技術があれば違ったかと感じていました。その後合同説明会で介護という文字を見かけ、話を聞いたのがアズパートナーズでした。
それまで面接では自分の学歴や経歴といった内容を聞かれることが常でしたが、アズパートナーズは説明会の時点で、人の根幹にある個性や「らしさ」といった部分を理解しようとしてくれるとわかりました。ここでなら個性を生かした仕事ができ、それをきっと認めてくれると感じ入社しました。
また他に私が就活で大切にしていた人間関係についても、恵まれていると感じています。介護の仕事は人と人とが繋がりを持つ仕事であるため、他者を尊重できる人が多いのも強みであると思っています。 |
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| これまでのキャリア |
2017年入社
アズハイム南浦和ケアスタッフ→アズハイム練馬ガーデンケアリーダー→アズハイム南浦和ケアチーフ |
