第一電子株式会社

第一電子株式会社では、女性営業職が最前線で活躍しているのが特徴です。取引先を訪問すると、知識量に驚かれることもしばしば。仕事の面白みは「時代や業界の流れが肌でわかる」「お客様の業務に深く入り込んでいける」「開発案件でSEの視点が身につく」といった点が挙がります。お客様の気づかなかった点を改善する提案や、先の事業展開を見据えた提案をすると「こんな事がしたかった！」と歓迎されることも。そのための情報収集は怠りません。顧客対応や進捗管理など、女性目線での対応が参考になる！という男性社員も。当社の営業は、切磋琢磨よりもチームセーリングのイメージ。産休・育休の実績があり、会社全体でサポートに前向きです。

営業の仕事はお客様のオフィスを訪問し、困りごとをヒアリングして一緒に解決していくこと。備品やOA機器を入口に、オフィス全体のデザインを手がけていくイメージです。PCの入れ替え、Wi-Fi環境の整備などによって業務効率が上がり、喜ばれることがやりがいにつながります。そして対話を重ねてニーズを深掘りし、さらなる環境改善へ視野を広げます。入社後は先輩のお客様先への同行、電話営業などもひと通り経験して各部署へ配属されます。官公庁、介護福祉分野、業務改善システムの導入支援など、担当ごとにさまざまな部署があります。営業各部署に1名以上の女性社員を配属し、男女で意見を出しあいながら、知見をシェアし業務に励んでいます。

CE（カスタマーエンジニア）は、お客様へ納品したOA機器の年一回の保守点検や、コールセンターへ寄せられた故障に対する修理などが主な業務です。OA機器に関する知識や修理技術は、私たちが扱う機器のメーカー研修を受けるほか、先輩の修理に帯同するなど、1年以上かけて積んでいきます。そうして積み重ねた知識や技術が現場で役立った時、自身の成長を感じることができます。また、メーカーが実施する試験を受けることで取得可能な資格に対する手当もモチベーションにつながります。試験での得点に応じ、手当が加算される制度もあります。こうしたやりがいを日々感じながら仕事に取り組める環境です。