株式会社トライサーブトライサーブ

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株式会社トライサーブ

【システムインテグレーション】/【ITサービスソリューション】

業種	ソフトウェア情報処理／インターネット関連
本社	東京

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昨年の
採用情報

ITサービスソリューション部
T.T（30歳）

【出身】芝浦工業大学デザイン工学部　デザイン工学科　エンジニアリングデザイン領域卒
【年収】非公開

これが私の仕事	情報システム部門におけるテクニカルサポート業務私はお客様先の情報システム部門で、テクニカルサポートチームのリーダーを務めています。問合せ対応や申請処理など、利用者とのインターフェースの役割から、パソコンのセットアップ、各種サーバーの運用管理などのインフラ作業まで、幅広い業務をチームで担当しています。お客様の業務効率化を目指し、私たちからお客様に対して運用改善の提案も行っています。この仕事は、お客様と積極的にコミュニケーションを取りながら進める必要があるため、 ICTスキルに加えてコミュニケーションスキルも求められます。ですが、その分お客様に感謝されることが多いため、とてもやりがいのある仕事だと思います。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様から頼りにされること私がこの仕事をしていて一番嬉しい瞬間は、お客様から真っ先に頼りにしていただけたときです。時折、会社組織の変更や新システム導入など、私たちのチームに直接関連しない内容や問題について、お客様から意見や考えを求められることがあります。私たちのチームが一定水準以上のサービスを提供し続けていること、お客様の業務効率化を目指してサポートや改善提案を続けていることで、トライサーブへの信頼に繋がり、それがお客様に頼りにされる要因のひとつになっていると感じています。またお客様と誠実に向き合い、日々コミュニケーションを取ることで、良い関係が構築できている結果ではないかとも感じます。このように、お客様が相談相手として私たちを真っ先に選択肢に挙げていただけることは、とても嬉しく感じています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	人事の方の人柄に惹かれました私は元より、IT関係の企業に就職しようと就職活動をしていました。その際、偶然にも就職サイトにて当社を見つけ、会社説明会に行くことにしました。会社説明会でお会いした人事の方は、会社の説明だけでなく、就職活動中である私に、アドバイス・就職活動での悩み等、とても真摯に向き合ってくださいました。社長面接の際も、面接の前に人事の方とお会いし、緊張している私を励ましてくれました。そのときに私は、社員一人一人を大事にしている会社なのだと感じ、当社を選ぶことにしました。

これまでのキャリア	証券会社のWebシステム開発(1年6か月)　 ↓ テクニカルサポート業務（現在：6年目）

この仕事のポイント

	システムエンジニア（SE）
	何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
	役員／部長クラスの方とビジネスする仕事
	人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

興味がある分野の会社説明会にとにかく参加してみましょう。
そうすることで、イメージとのギャップが埋まり、本当はどんな仕事に就きたいのか
見えてくると思います。

説明会では、会社の説明を聞くのが第一ですが、会社の雰囲気もしっかり見ましょう。
会社の雰囲気は、かなり大事だと思っています。

株式会社トライサーブの先輩社員

これまで行ってきた業務経験

システムソリューション部第１グループ
K.Y
東京電機大学理工学部理工学科理学系

お客様先情報システム部門でのテクニカルサポート

ITサービスソリューション部
K.E
大正大学表現学部　表現文化学科　クリエイティブライティングコース　創作コース

スマートフォンアプリの設計・開発

システムソリューション部第１グループ
K.S
国士舘大学政経学部経済学科

システム運用保守、IT関連のサービスデスク、サポート

システムソリューション部第１グループ
S.N
目白大学社会学部社会情報学科

SE:業務系システムのデータ移行テスト

ITエンジニアリング本部　システムソリューション部
N.N
東京みらいAI＆IT専門学校 AIコミュニケーション科　AIプログラミングコース

企業の情報システム業務支援。サービスデスクやICT機器キッティング等

ITサービスソリューション部
H.A
東京電子専門学校情報処理科

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