常磐興産株式会社

観光事業・燃料商事事業

株式公開

業種	レジャー・アミューズメント・パチンコホテル／商社（総合）／外食・レストラン・フードサービス／旅行
本社	福島

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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接客サービス部　ウイルポートフロント
S.T　（2023年度入社）

【出身】東海大学観光学部観光学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	チェックインだけではない、幅広い仕事チェックイン・チェックアウトはもちろん、電話対応やクローク業務、お客様の要望に応じた様々な予約の手配などを行っています。フロントの仕事は、予約の段階から滞在中の対応、チェックアウトするまで長期間に渡ってお客様と接します。そのため、常にお客様が何を求めているか考え、臨機応変に対応することが大切です。また、周辺でおすすめの観光地やご飯屋さんなどを聞かれることも多く、日々の情報収集は欠かせません。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様とのコミュニケーションお客様と接する機会が多い職種だからこそ、感謝の言葉をいただく機会がたくさんありますが、やはり一番嬉しいのは「楽しかった」「ありがとう」と言っていただけることです。特に、私の名前を覚えて下さっているお客様が、以前いらした際に一緒に撮った写真をプリントして持ってきてくださり、「また来るね！」と仰っていただいた際はとても嬉しかったです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	地元で地域活性化に貢献したい！私は、幼い頃から旅行が趣味なので、旅行・観光系の会社に絞って就職活動をしていました。上京して大学に通っていたので、関東圏の旅行会社やホテルなどもいくつか受けていましたが、選考中に社員の方と話をしていくうちに、地元で地域活性化をしたいという思いが強くなりました。コロナ禍でも諦めずに経営を続けてきた点や、「世界一ワクワクする楽園」というビジョンに感銘を受け、最終的に常磐興産への就職を決めました。

これまでのキャリア	接客サービス部宿泊グループ(現職2年目)

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	イキイキした地域社会をつくっていく仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

少しでも魅力的に感じる企業があったなら、説明会やインターンに積極的に参加して欲しいです。直接関わることで文面では見えてこなかった気づきがたくさんあると思います。周りとの就職活動の進み具合で不安に感じることもあると思いますが、あまり焦らず、自分の人生なので、ぜひ好きなことはとことん突き詰めて、けれども幅広い分野に好奇心を持ってみてください。すると働き始めてからの人生もきっと楽しいものになると思います！