株式会社テレマ

お客様の生活をより便利に、より快適にするため、スマートフォンやタブレット、光インターネット（Wi-Fi）や電気、クレジットカードなど、生活に欠かせないアイテムを数多く扱っています。お客様のご要望は一人ひとり異なるため、一律に満足していただくようなマニュアルなどは存在しません。だからこそ、私たちは経営層から現場社員に至るまで全員が常にお客様満足を考え続け、できることから一つひとつ着実に行動し、“感動の接遇”を実践。店舗ごとに異なるテーマを確立するなどして、お客様をお迎えしています！おかげさまで、お客様からは日々嬉しいお言葉をいただくなど好評で、地域に根付いていることを実感できています。

これまでの経験や知識に関わらず、しっかり活躍できる人材へと成長していける当社。なぜなら研修やOJTなどのサポート体制が充実しているから。実際、「携帯や通信機器の知識は全くありません」といった状態からスタートし、たった3年で副店長⇒店長⇒主任といったようにステップアップを遂げている人も。また、頑張ったメンバーを称え合う文化が根付いているのも良いところ。月に一度、お客様アンケートの結果をもとに優れたメンバーを表彰したり、年間を通して優秀な成果をあげたメンバーにMVPや特別賞を授与したりと様々。頑張りが目に見えるからこそモチベーションも高まり、また次の頑張りに繋がっていくという好循環が生まれています。

“仲間を大事にし、お互いに称賛される社内環境を築く”。このフレーズは私たちが信条のひとつに掲げるもの。これを実現するために、お互いに支え合い、仲良く楽しく働ける職場環境づくりを意識し、多くの取り組みを行っています。例えば、スタッフの誕生日会を毎月開催したり、夏のBBQや年末年始の忘年会・新年会を開催したりと、メンバーたちが交流を深められる機会が豊富。会社イベントはひときわ盛り上がり、先輩や上司とも分け隔てなくみんなで楽しんでいます！また、年間休日105日以上のお休みや昇給・賞与・手当といった収入など福利厚生も充実しており、「家庭との両立ができるからずっと働ける！」との声もメンバーから挙がっています。