これが私の仕事	日常のおもてなしコンシェルジュの一番の仕事は、お客様への気配りだと思っています。日ごろからお客様のご様子をしっかりと見て、ニーズキャッチをするようにし暮らしの中で安心や喜びを提供できるように努めています。困ったときの相談や、良いことがあったときに１番に話したいと思っていただけるような、身近な距離にいつもいたいなと思っています。ご入居者・ご家族・ビジネスパートナーの方等沢山の方と関われることが面白さであります。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	ご来館されたお客様に、今日はいい日になりましたと仰っていただけたこと。コンシェルジュになって１年がたつ頃、初めて来館された遠方からお越しのお客様に対し、玄関先までお出迎えをし、お荷物を持って差し上げると大変お喜びいただけました。居室までも世間話をしながらご案内させていただきましたが、当日お客様が帰られてからわざわざお礼のお電話を頂きました。何気なくしていたことに対しお客様に喜んでいただけと事がとてもやりがいに感じました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	人の良さ人の役に立ちたい気持ちから、介護業界での就職を決めていました。介護業界の中でも、スーパー・コートは、研修制度がしっかり無資格だった自分でも安心して働けそうだなと思い選びました。また、就職活動を進めていく中で、自社以外の選考も受けていた私に対し、無理な勧誘などはせず、応援をして頂いたり、相談に乗っていただいたりと、とても暖かい社風・お人柄に惹かれました。

これまでのキャリア	2018年　入社　スーパー・コート郡山筒井　配属 2018年　スーパー・コートプレミアム宇治　コンシェルジュ　配属 2023年　総務部　異動

この仕事のポイント

	高齢化社会について考える仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	高齢者と接する機会が多い仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、人生で一番いろんな会社を知ることができるいい機会です。できるだけたくさんの会社の説明会とかに参加して、自分のやりたいことができる会社かどうか、見極めてください。僕自身は、やりたいことができる会社という基準で選んだので、やりたい仕事の先輩と話す機会が選ぶ時の決め手になりました。あせらずに、納得いくまで自分の会社を探してください。