株式会社イデア・レコード

WEB黎明期から大手企業サイトの構築を手掛けてきた代表の柏田が2012年に当社を設立して以来、外食産業のDX化をリードする革新的なサービスやシステムの提供により事業を拡大。2018年発表の外食産業がかかえる複数の業務課題をワンストップで解決することを目指した一気通貫型SaaS「GATE(ゲート)」をはじめ、オンラインでの席予約システムやデリバリー注文のサービスやITによるコールセンター管理など、さまざまな提案によりお客様の悩みをサポートしてきました。高齢化による人手不足やコロナ禍による生活スタイルの変化など、外食業界のIT活用の重要性は高まる一方の今、私たちの技術や知見やサポートは日本全国で求められています。

店舗型ビジネスを行うお客様は、集客から日々の運営、スタッフの管理や経理処理など多種多様のお悩みを抱えています。時代に先駆けるシステムやソリューション提案で知られる当社ですが、事業展開で一番大切にしていることはお客様の気持ちに寄り添うこと。お客様が簡単に使うことができるプロダクトであるか、バックグラウンドを含めた業務の改善が期待できるか、そして利益拡大に貢献できるかなど、高クオリティなお客様満足を達成できることを目指して努力を続けています。時代の変化にしっかりと対応しながらも、お客様が守られてきた文化を崩さないサポートも心がけており、お客様にとって何が最適なのかと考えることを大切にしています。

当社には、全国3ヵ所の事業拠点と多くの部門が揃っています。そこで働くメンバーは、ディレクター、営業、コールセンター、エンジニア、デザイナー、バックオフィスと所属も肩書きも違いますが、お互い密にコミュニケーションをとって助け合う社風があります。コラボレーションする中から新プロダクトのヒントが見つかることも珍しくはありません。さらに当社自慢のきれいで快適なオフィス空間も、メンバー同士の交流を後押し。カフェをモチーフとしたオープンスペースでは、商談だけでなく、ランチ会をしたり勉強会をしたりといった風景もよく見られます。「自ら律し つながり 共に立つ」という当社の企業理念が、心地よく息づいています。