| これが私の仕事 |
お客様のニーズに合わせて納得いく提案を心がけています
保険代理店として、個人様向けの損害保険を販売しています。
主なお客様は、Hondaグループの従業員とそのOBの方々です。自動車の知識が豊富なお客様ばかりですので、大切なお車の保険に関しても、様々なご質問を頂いています。
まだまだ勉強中である為、頂いたご質問に対しては、パンフレットなどを読み込み、不明点は保険会社さんへ照会を行うなど、自身が納得した上で根拠を提示し、お客様に安心していただけるようなご案内を日々心がけています。
また、自分がお客様であればどのような補償を付けたいだろうか、といったお客様目線に立った提案をする為に、お客様との会話からニーズを汲み取ることも意識しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様と信頼を築けたことが大きなモチベーションに
配属されて間もないころ、新規契約で対応させていただいたお客様からお礼のお言葉をいただいたことがありました。
当時は習熟途上の知識も多く、お客様の前に座ることに不安も感じていましたが、不明瞭な点は曖昧な回答をせず、お時間をいただいた上で正確に回答する姿勢に対して良いお言葉をいただけたことは、大きなモチベーションに繋がりました。
今では直接メールでご相談を頂き、「いつもありがとうございます、また相談します」と信頼していただけることがとても嬉しく思います。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
風通しの良い環境やプライベートとのバランスも取れること
元々、社内のバックオフィス業務に関心があり、従業員の方をサポートする仕事に就きたいという希望がありました。そのような中で、Hondaグループを裏から支えるホンダ開発に魅力を感じ、さらに面接での雰囲気も良く入社を決めました。
社内では肩書に関係なく‘‘さん‘‘づけで呼び合う風土があり、部門問わずコミュニケーションが活発であるなど、風通しの良い環境だなと安心しました。
また、有給休暇もしっかり取得でき、長期休暇もあるためプライベートとのバランスもとることができます。美味しく栄養管理のされた社食を毎日食べることができるのが、日々の楽しみの一つです。 |
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| これまでのキャリア |
2024年4月 入社
6月 保険サービス部保険サービス課配属 |
