株式会社アイデック

アイデックは、スマートフォンやタブレットを扱う「ドコモショップ事業」と、企業のデジタル化を支援する「法人営業事業」の2つの軸で事業を展開している会社です。ドコモショップ事業では地域のお客さまに寄り添い、最新機種のご案内や使い方のサポートなどを通して、快適なスマホライフをサポート。今後は店舗での接客だけでなく、オンラインでの接客も取り入れながらニーズに合わせた提案を行うなど、より積極的にサービスを提供していく方針です。法人営業事業では、ITを活用した効率的なソリューションを提案し、企業が抱える課題を解決。長年の経験とノウハウを生かし、お客さまのビジネスの成長を後押ししています。

1981年の創業から40年以上の歴史があり、時代の変化に合わせて発展を遂げてきた当社。ドコモショップのお仕事内容も常に変化し、お客様のご要望も多様化しています。私たちが心がけているのは”地域の皆様に愛される場所”になるための「会話」です。一見雑談にも見える会話の中からお客様に合わせた商品やサービスの情報をお伝えしています。お客様からのご要望に応えることはもちろん、気づかなかったところにも目をむけてもらえるよう「会話」を大切にしています。なので接客業というよりは「コンサルティング」の感覚が近いかもしれません。

仕事とプライベートのメリハリを大切にできます。オンとオフの切り替えがしっかりしていて、希望休を月2回取れるので連休を取って旅行などを楽しむスタッフも多数。集中するときは集中し、休むときはしっかり休んでリフレッシュできます。仕事では個人ノルマはなく、お互い支え合いながらチームワーク重視で目標達成を目指すスタイル。そのためスタッフ同士の絆が自然と深まり、仕事終わりに食事に行くなど和気あいあいとした雰囲気です。社内旅行やレクリエーションなどの社内行事も充実しているんですよ！　そのほか、定期的な個人面談を通して一人ひとりの成長をサポートするなど、教育・研修やキャリアアップ制度もしっかり整っています。