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株式会社萬象閣

ホテル　萬象閣敷島　BANSYOUKAKU SHIKISHIMA

OpenES
正社員

業種	ホテル旅行
本社	佐賀

直近の説明会・面接	2025-09-12 10:00:00.0　【オンライン説明会】ご予約はこちらから！

S・K

【出身】佐賀女子短期大学卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様が何を求めていらっしゃるか私は入社後、新入社員研修を経て、チェックイン業務、フロント業務、夕食の際の料理のご提供に携わっています。常にお客様が何を求めているかをその場の状況で判断し、いかに素早く対応できるかということを念頭に置き、接客業務に取り組んでいます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	笑顔私は入社するまで、接客・サービスとはお客様に何かをして差し上げることだと思っていました。ですが、研修などを通して、実際にはお客様が望まれていることに忠実に取り組むことがサービスにおいて重要な事だと気づきました。お料理提供や、お部屋の案内を通じてお客様に満足いただき、ちらっと様子をうかがった際に、笑顔をされていた時、心の中でガッツポーズをしています。。。その瞬間が私の仕事での一番うれしいときです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	接客とは？学生時代に、アルバイトで先輩社員から接客のサービスについて指導を受けてきました。その中で、自分ではサービスとは「お客様とは、私たちスタッフを写しだす鏡」ではないかと考えるようになりました。萬象閣　敷島に来た際に、館内を見学し、ご宿泊のお客様が皆さん笑顔で過ごされて、口コミでも満足頂いていました。その時にどんな接客をしたらこのように喜んで頂けるのだろうと疑問に思い、自分の中でその気持ちが大きくなっていき、最終的に入社することを決定しました。

これまでのキャリア	ゲストサポート接客係

この仕事のポイント

	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活といえば、大変・きつい・時間に追われるなどのイメージが強いと思いますが、
実は、大変な分新しい気付きを見つけられ、新しい世界を発見できる場所でもあると思います。
人生に数回にか経験しない事だからこそ前向きに頑張ってみて下さい！

株式会社萬象閣の先輩社員

お客様がいま何を求めているかを常に考えて接客を行っています

H・O

旅が始まる前からお客様をサポートしています

山口　愛

フロント・食事出しだけでなく全体的なお客様へのおもてなし

ゲストサポート　接客係
N・I

ゲストサポート
D・T

R・W

M・M

掲載開始：2025/01/27

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