株式会社萬象閣バンショウカク

株式会社萬象閣

ホテル　萬象閣敷島　BANSYOUKAKU SHIKISHIMA
業種 ホテル
旅行
本社 佐賀
インターンシップ＆キャリアの評価（-件）
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先輩社員にインタビュー
大隈　春樹
【出身】九州共立大学  経済学部　経済学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様がいま何を求めているかを常に考えて接客を行っています
現在は、フロント業務とお料理提供を行っています。
接客では、常にお客様のために何ができるかを考えて行動しています。
先輩方は日々何に取り組んだらお客様に喜んで頂けるだろうかを研究し、行動されています。
いつも優しく声をかけてたくさん学ばせて頂けて、自らも成長できていると実感しています。
私も、学生時代から接客業に興味があったので、先輩方からいつも刺激を受けて、
１つ１つの仕事を頑張っています。
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 私のことを覚えていて下さったお客様
私たちのホテルには、多くのリピーターのお客様がいらっしゃいます。
その中で、以前お越しいただいたお客様が、再度訪れた際に私の顔と名前を覚えていてくれたことがありました。リピートしていただけたことはもちろん、お客様が覚えてくれて恐れ多くながらも感謝の言葉をいただいたことが何よりも嬉しかったです。
これからも「また会いに決ます」と言っていただけるような接客を目指して日々頑張っています。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客様への気遣いがあふれている
「お客様とはどんな人であるか」「お客様が何を求めていらっしゃるかをいつも心に」を
常日頃からモットーに仕事をされている先輩社員の皆さんの背中を見て毎日勉強しています。
若い社員の方々も様々な仕事を任せられており、どんどん活躍されています。
成長できる環境の中で皆さんと一緒に仕事ができる日を待ち望んでいます。
 
これまでのキャリア 2024年入社　ゲストサポート（接客）

この仕事のポイント
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

慣れない就職活動、大変だと思います。自分自身の将来に不安になることもあるかと思いますが、焦らず大丈夫です！ぜひ色々な所に話を聞きに行ってみて下さい。

株式会社萬象閣の先輩社員

旅が始まる前からお客様をサポートしています

山口　愛
明治大学 政治経済学部経済学科

フロント・食事出しだけでなく全体的なお客様へのおもてなし

ゲストサポート　接客係
伊藤　和香
久留米大学 文学部　情報社会学科
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