株式会社アバン

1988年、観光バス乗務員の業務の請負からアバンの事業はスタートしました。1990年、南海電気鉄道「特急サザン」でのパッセンジャーアテンダント（以下ＰＡ）業務請負を開始し、事業を拡大。現在では、南海電鉄の車掌やＰＡ、また、駅の各種業務及び「なんばCITYコンシェルジュ・インフォメーションセンター」の受付、免税カウンターなど様々な業務を請け負うまでに、事業領域を広げています。そのなかで中心的な役割を果たしてきたのが、多くの女性スタッフ。じつは、全社員の95％以上を女性スタッフが占めており、彼女たちの行き届いたサービスが、快適な通勤、通学、また旅行をサポートしています。

インバウンドが復活するなか、益々、アバンの役割は大きくなってきています。「サザン」や「ラピート」はもちろん免税カウンターや、なんばCITYのインフォメーションなどで、アバンのスタッフは様々なお客様に対応をしてくれています。語学に長けたスタッフ、サービス精神旺盛なスタッフ、機転を利かせながら臨機応変に対応するスタッフ等々、洗練された女性らしいふるまいが求められる領域で、今日も、彼女たちがイキイキとはたらいてくれている。それが、アバンの誇りです。アバンに出会ったことで憧れの仕事につくことができた。彼女たちの一言をこれからも大事にしていき、お客様に笑顔のサービスを提供できるよう努めます。

多くの場合、入社すると、ＰＡから業務がスタート。机上研修を経て、側乗指導員のサポートのもと、実際の列車に乗車しての側乗研修を受けます。晴れてＰＡとなると、車掌の補佐として、特急や座席指定列車に乗務し、車内アナウンスや環境整備などを担当。コミュニケーションスキルや、リーダーシップ、専門知識、語学力などを習得していくことになります。将来を描き、チャレンジする彼女たちをサポートする支援体制は万全です。育児や介護休暇をはじめ、ライフイベントに応じたはたらき方をご用意。安心して将来が描けます。