アラコム株式会社

私たちの事業のベースとなっているのは、「真心をもってお客さまにご満足いただける安全と安心を提供し、誇りと責任をもって社会に貢献します。」という理念です。これは、お客さまの安全を守り、常に安心して生活できる環境を提供することが私たちの使命であることを意味しています。そのためには、確実に安全と安心を提供できるよう、誇りと責任を持って事業を行い、さらなる社会の発展に貢献していくことが重要です。これからも、顧客満足度の向上を目指し、お客さまにとって価値のあるサービスを提供できるよう、企業品質の継続的な改善に取り組んでいきます。

私たちのサービスは、オフィスビル、公共施設、商業施設など、幅広い場所で利用されています。近年は、総合商社や外資系企業といったトップクラスの企業からの警備依頼が年々増加しており、警備員の質に対する要求がますます高まっています。そこで、私たちは警備員のスキルアップを目的とした、各種研修制度を設けることで、警備員一人ひとりの成長をバックアップ。さらに、休暇制度の拡充など、働きやすい環境づくりに力を入れ、従業員が長く働き続けられる職場になるように取り組んでいます。従業員の力がサービスの質に直結する事業だからこそ、従業員の成長や働きやすさにつながることも全力で行っています。

私たちは、常に顧客第一のサービス提供を心がけており、全従業員が高いプロ意識を持って、高品質なサービスを提供するための努力を続けています。そのため、会社が設けた各種研修制度も積極的に活用する従業員が多く、専門知識の吸収や資格取得を通してプロの警備員へと成長し、さまざまな場所で活躍中です。さらに、業界や時代のニーズに沿ったサービスを考え、提供することで、お客さまに本当に満足していただけるサービスのみを提供できています。今後も、顧客第一主義を徹底していき、お客さまから信頼される企業へ成長することを目指します。