ネッツトヨタ愛媛株式会社

ITMグループ／ディーラー／TOYOTA／レクサス／輸入車

業種	商社（自動車・輸送機器）専門店（自動車関連）
本社	愛媛

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

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だんだんＰＡＲＫ
中村　汐里（26歳）

【出身】松山大学法学部　法学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	ショールームスタッフとしてお客様対応や事務仕事。携帯電話の販売など。ショールームスタッフの仕事内容は多様でお客様対応、事務仕事、電話対応などがあります。また、当社のショールームスタッフは携帯電話の販売も行っていて様々な場面でお客様と関わる機会があります。その中でも多いのが、点検やお車を見に来られた方の受付です。小さなお子様から、ご高齢の方まで幅広い年齢の方とお話しし、お客様のご要望をお伺いします。私は入社してまだ１年で未熟な点もありますが、お客様のご要望や質問にお答え出来るようになってきたり、お車の説明も少しずつできるようになり、「ありがとう」と言って頂ける機会が増えました。そのたびに嬉しく感じ、もっと頑張ろうと思えます。また、いろいろな仕事内容がありその中で学ぶことも多くあります。自分の知識が増えたと実感できることも嬉しく感じます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	以前接客したお客様が遠方から再度ご来店いただいたこと。私がこの会社に入社して一番嬉しかったことは、以前接客した遠方からのお客様が再度わざわざお店に足を運んできてくれたことです。ショールームスタッフとしてお客様とお話しすることが多いのですが、初めは緊張しうまくお客様とコミュニケーションを取ることが出来ませんでした。そんな時先輩に、緊張せずにいつも通りお話しすることが一番とアドバイスを頂きました。それと同時にお客様への先輩の気遣いを真似し実践してみました。すると次第にお客様に名前を覚えていただいたり、お子様にも気軽に声をかけてくれるようになりました。そして、以前遠方からお越しいただいたお客様が会いに来てくれました。名前を覚えていただき私を頼りにお越しいただいたことが嬉しく、この仕事に就いてよかったと思いました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	色々なことに挑戦でき、人が温かい所私は人と関わる接客業に就きたいと思っており、就職活動中様々な接客業の会社を訪問しました。その中でも当社を選んだ理由は、ショールームスタッフの豊富な仕事内容とどの店舗の方も優しく、人が温かい点に魅力を感じたからです。まず、ショールームスタッフの仕事内容はたくさんあり、いろいろなことに挑戦できる点に興味を持ちました。事務仕事やお客様対応はもちろんですがそれだけでなく、携帯電話の販売やイベントの企画を考えたりすると知り仕事内容の多さに驚き、人と関わる事が好きな私にはぴったりだと思いました。また、就職活動中気になることや分からないことがあり、何度か質問させて頂きました。その度にすぐに対応して頂き、安心感が得られ自分もこの会社で働きたいと思いました。

これまでのキャリア	ショールームスタッフ(現職・今年で5年目)

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	子供と接する機会が多い仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動中は多くの職業について知れるだけではなく、様々な職種を目にする事で自分の興味のあることや好きだと思うことに気付けるいい機会だと思います。少しでも興味があると思ったら積極的に説明会等へ参加するといいと思います。また、気になる会社に訪問すると、人柄や会社の雰囲気がより分かるので会社を決める良いきっかけになります。私も、会社に訪問したことで、気づいたことや分かったことが多くあったので積極的に参加してよかったと思います。