日立自動車交通株式会社【タクシーコンシェルジュ】

旅行・観光/バス（路線・貸切）/タクシー/福祉輸送

業種	旅行陸運（観光バス・バス・タクシー）／福祉・介護／各種ビジネスサービス／その他サービス
本社	東京

インターンシップ＆キャリアの評価（30件～40件）

総合評価
4.83
評価が高い項目
事業内容の理解 4.71

リクナビ限定情報	WHAT’s～タクシードライバーの仕事って

タクシー事業部
中島　拓哉

【出身】武蔵大学人文学部　英米比較文化学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	安心・安全のサービスを提供するための大事な仕事私は現在、タクシー部の運行管理者として働いています。タクシー乗務員、バス運転士などの運転業務を終えて、その期間に培った経験を活かし、乗務員さんの労務管理、指導教育、中途採用係、観光タクシーの配車業務などを行っています。乗務員さんとコミュニケーションを取り、乗務員さんが無事故・無違反・ノークレームで気持ちよく働けるような環境を作っています。特に「点呼」という業務があるのですが、これが運行管理業務の最も肝となる仕事です。点呼は乗務員さんが無事故・法令遵守を徹底した営業を意識付けすることを目的としています。この仕事を蔑ろにしてしまうと事故や苦情が増えてしまいます。だからこそ強い責任感を持って日々仕事に取り組んでいます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	人の成長が自分の楽しみ！当社は新卒だけでなく、業界未経験の中途入社の社員が多くいます。乗務員としてデビューした後に「稼ぎ方がわからない・・・」「お客様に怒られた・・・」などの悩みを抱える新人さんが多くいます。そんな乗務員さんの悩みに対しては自らの体験談をもとにアドバイスをします。その結果、その乗務員さんが一人前の乗務員に成長することがやりがいに繋がるのです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	経験は成長！当社は東京都内でオンリーワン企業であると言えます。その理由はタクシー・バス・福祉輸送のそれぞれの部門でこれだけ本格的に取り組んでいる会社はほかに類を見ません。つまり我々働いている従業員としてはそれだけ様々な分野に挑戦をすることができるのです。実際に私は入社してからあらゆる分野の業務に携わることができました。タクシーやバスの運転、新卒採用や中途採用、そして運行管理業務。当社を選んでいなければこれだけたくさんの経験はできなかったはずです。経験は成長です。自分の成長に繋がるチャンスが当社にはたくさんあると感じています。

これまでのキャリア	2012年入社→社内研修→タクシー業務→観光タクシー業務→福祉タクシー業務→乗合タクシー業務→スクールバス業務→バス事業部運行管理者→乗合バス業務→タクシー事業部運行管理　係長→タクシー事業部運行管理課長

この仕事のポイント

	人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
	何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職試験の面接もタクシー業務の接客も最も重要なことは同じです。
それは「第一印象」です。まずは身だしなみを整えて、明るく元気よく挨拶するようにしましょう。
また、「就職」は人生におけるビッグイベントです。企業が就活生を選考するように皆さんもしっかり企業を見極めてください。その後の人生を決める大事な出来事ですので真剣に自分自身と向き合って悔いのない就職活動を送ってください。