株式会社松商

奥利根温泉ホテルサンバード／藤原スキー場／キャンプガーデン

業種	ホテル旅行／教育関連／スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設／レジャー・アミューズメント・パチンコ
本社	群馬

インターンシップ＆キャリアの評価（20件～30件）

総合評価
4.46
評価が高い項目
職場雰囲気の理解 4.88

フロント
【新卒2年目】大山　渉

【出身】高崎経済大学経済学部経営学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	仕事に必要なのは意思の疎通とコミュニケーション現在は主にフロントとして勤務しています。フロントの主な業務は、チェックイン・チェックアウトやお電話対応、ご送迎等です。フロントはホテル業の主幹としての意味合が強いので、いつも緊張感をもって取り組んでいます。仲居や清掃厨房といった各部署への連絡に誤りがあると、スタッフとお客様のどちらにもご迷惑をお掛けしてしまいますので、この部分では特に気を付けています。その為に必要なのは他のスタッフとの連携や意思の疎通です。またお客様と応対する上でも、観光のアドバイスや会話を弾ませたりと円滑なコミュニケーションをとることが重要だと思います。そのほかでは時々、学校団体での飯盒炊爨体験があり、カレーライスづくりのお手伝いをします。どちらの業務も体力と、仲間との連携が必要なものです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	この瞬間の為に… 覚えることが多方面に広がっており、日々勉強で大変ではあります。だからこそ、自分の成長が感じられた時には、努力が報われた喜びとこの職場の一員として認められていく感覚があります。そしてこの仕事をしていて一番の喜びは、チェックアウトの際にお客様から「温泉が良かった」「また来ます」「ありがとう」と笑顔で言ってもらえることです。実際に、辛い出来事があり傷心旅行を目的に来られたお客様がいました。その方に「良い思い出になったよ」と言っていただき、心に安らぎを与えられたんだなと感じました。チェックアウトの瞬間は緊張するものです。クレームをいただくことだってあります。だからこそ良い反応をいただくと、良いサービスが出来て良かったと思えます。ホテルスタッフとして、至福の瞬間です。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	非日常が日常に私がこの会社を選んだ大きな理由は、先輩方の温かさと、みなかみ町の自然の豊かさの２つです。まだ入社前の内定式では、先輩社員や社長を含めたBBQでの懇親会があり、和気あいあいとお話をすることができました。また、みなかみ町ではラフティングやカヌー、キャンプ、冬にはスキーなど自然と触れ合える体験が日常的にできることも大きなポイントです。先日、早朝カヌーを先輩や同期と体験しましたが自分たちだけしか湖にはいなくて、その静けさ、パドルで湖面をパチャパチャとこぐ音だけが聞こえ異世界にいる気分でした。こんな経験ができるのもみなかみ町にいることができるからだと思います。

これまでのキャリア	2023年4月より新卒として入社

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	ニッポンの文化・伝統・歴史を守っていく仕事
	特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

まずは、自分がどの職種、どの業種に就きたいかを自分がこれまで歩んできた人生から探ってみてください。
私の場合は家族旅行で訪れた様々なホテルに魅力を感じ、この業界を選びました。
そういったようにあなたにもきっとやりたいことがはっきりとしてくるんじゃなかなと思います。
後はひたすら企業を探して説明会や面接を受けてみてください。
ご武運を祈っています。