株式会社ベルパーク

上場/ソフトバンクショップ運営/接客販売/コンサル/企画/教育

株式公開

業種	通信人材サービス（人材紹介・人材派遣）／コンサルタント・専門コンサルタント／専門店（服飾雑貨・繊維製品・貴金属）／ブライダル・冠婚葬祭
本社	東京

インターンシップ＆キャリアの評価（60件～70件）

総合評価
4.63
評価が高い項目
自己理解 4.77

ソフトバンク東日本事業部東京第1G ソフトバンク阪急大井町ガーデン
N.K.(2019年新卒)

【出身】大阪商業大学総合経営学部公共経営学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	自分の接客が紹介の輪を作る、そんな仕事。現在は主に来店されたお客様にスマートフォンをはじめとする商品の接客・販売を行なっております。これまでたくさんのお客様を対応し接客してきましたが、最後に「ありがとう」と言ってくださるその瞬間にとても大きな喜びを感じます。また対応したお客様からお客様に伝わり、「この前〇〇さんが来て、対応が良かったと聞いて今回来ました。」と自分自身の接客が別のお客様に伝わった時にも、この仕事をやってる意味ややりがいを感じます。ベルパークには顧客満足度が数字や文字で確認できるNPSという指標があり、対応したお客様からアンケートでコメントを頂ける機会があります。そこでもたくさんの嬉しいコメントを頂けるので、文字としても目に見えて感謝の言葉を頂けると頑張ろうと思えますし、やっている仕事の意味を感じます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様への喜びや感想。それが評価された瞬間が一番の喜び！私は仕事をしていく中での基盤として直接お客様に喜びや感動を与えたいと思っていました。現在も変わらずその気持ちを持って仕事をしております。その中でベルパークには年間の顧客満足度（NPS）がブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドとランク分けされ評価されるものがあります。その結果で2020年度目標としてきたダイヤモンドを取ることができました。また、ベルパーク社内でも4位の結果を残せたことがとても嬉しかったです。これまで自分の中で大切にしてきた事が実った瞬間でしたし、やってきた接客が認められた気がして本当に嬉しかったです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	決め手は直感！直接触れて、気付いた社風。インスピレーションが凄く強かったと思います。ベルパーク主催の就活対策セミナーに参加した時、もちろん社員の方々にお会いするのは初めてでした。ですがその時から、社員の方々が一人ひとりに凄く真剣に向き合い、一人ひとりを大切にしてくださる姿を感じました。ベルパークの温かい社風に直接触れる事ができ、何度か懇親会などにも参加させて頂くうちに、「この会社で頑張れるかも」「頑張りたい」と思えたのが入社のきっかけです。また、自分の仕事をする上での基盤として、直接感動や喜びを与えたいと考えていたので、そこにもマッチしていると感じ入社を決断しました。

これまでのキャリア	ソフトバンクららぽーとEXPO CITY(内定者アルバイト6ヶ月)→ソフトバンク自由が丘南口(20ヶ月)→ソフトバンク阪急大井町ガーデン(現職・14ヶ月)

この仕事のポイント

	イキイキした地域社会をつくっていく仕事
	多少のリスクにも果敢にチャレンジする精神が必要とされる仕事
	子供と接する機会が多い仕事
	プレゼンテーション能力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

まずは自分のやりたい事、夢や目標を持てる会社に就職する事が一番だと思います！
ただ中々やりたい事や進むべき道は見つからないと思います。
私もそうでした。
迷って悩んで今一度自分自身と向き合った時、直接お客様に感動や喜びを与えたい、そして自分自身もそれを感じたいと思いました。
就活は人生において大きな選択をする期間なので、自己分析をして1つの大きな軸を持っておくと良いと思います。
今しかできない就職活動を悔いのないように頑張ってください！