<写真:新人研修@社内の様子です。>
こんにちは。
ヒューマンテクノシステム(HTS)グループ 採用担当です。
今回は就活のマナーについて、気になるなと思った電話対応についてお話します。
面接に遅刻するとき、面接の日程を変えてほしいときや留守電が入っていて
折り返すときなど、企業の人と電話で話すことがあると思います。
そんなとき、自分から名乗っていますか?(そもそもちゃんと連絡してますか…?(*_*;))
いきなり「面接の日程を変えたいんですけどー」「さっき着信があったので電話しました」
とだけ言われると、「どこの誰なのか?何の話???」と困ってしまいます。。。
企業は学生さんだけでなく、毎日いろんなところから電話がかかってきます。
また、採用担当者以外の人が電話をとることもあります。
↓このような流れで電話してもらえると、とても良いです!
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1.名乗る 「◯◯大学の△△と申します。」
2.誰あてに、何の用件か
「本日の採用面接についてお電話したのですが、採用担当の方はいらっしゃいますか?」
3.担当者が出たら、再度名乗って、用件を伝える
4.必要であれば内容を復唱する(&必ずメモ)
「×月×日××時にお伺いします。」
5.お礼、挨拶
「お忙しいところ調整していただきありがとうございます。当日はよろしくお願いいたします。」
「失礼いたします。」
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