宮園自動車株式会社

宮園グループの中枢事業であるタクシー・ハイヤー事業を担っている当社。宮園グループは都内最大級のタクシー無線グループ「東京無線共同組合」の創設から携わるなど、70年以上にわたりタクシー・ハイヤー事業の発展に貢献してきました。お客さまにより便利で快適なサービスを提供できるように、現在は東京無線タクシーと連携してスマホでタクシーを呼べるような仕組みを構築。また東京23区で長年タクシー事業を展開してきた強みを活かして、東京観光スポットを貸し切りでご案内するサービスを提供しています。今後もお客さまに便利で安心・安全なサービスを提供し、さらなる発展を目指します。

当社では、お客さまとドライバーの安心・安全を守るために様々な取り組みをしています。全車両に車載カメラとドライブ・レコーダーを設置しているのはもちろんのこと、万が一事故が発生した場合の対応の仕方や、運行管理者による事故防止・接客接遇の教育指導も行なっています。また社内で緊急事態が発生した際には、空車を表示する機器に「SOS」を表示。同時に屋根の行燈を赤色に点滅させ、車外の人に異常を知らせる装置も設置しています。その他、ICカードリーダーや無線連動のカーナビゲーションなどの機器を導入し、お客さま・ドライバー双方にとって便利なサービスを積極的に取り入れています。

宮園グループでは、安心してタクシードライバーとして働けるように、ご入社後は公的研修・社内研修で知識やスキルを身につけていただきます。まずは東京都内の幹線道路や交差点名、主要施設の場所などを学ぶことからスタート。ご自身の運転に関する診断テストを受診し、性格や行動の弱点を把握して、安全運転に役立てる取り組みも実施。その後は運賃メーターの操作方法などを学び、添乗指導に入ります。先輩ドライバーが一緒に営業をするので、効率の良い営業方法や接客などを学ぶことができます。タクシードライバーとしてデビュー後も、フォローアップ研修を実施しているので、着実にドライバーとして成長することができます。