| これが私の仕事 |
鉄道会社向け社内システム 運用保守チームリーダー
鉄道会社が使用している社内システムの問い合わせ対応や、システム改修の計画作成に携わっています。
また、チームリーダーとしてメンバーの作業管理を行ったり、新メンバーへの作業教育も行っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
問い合わせに対する対応時の感謝の言葉
問合せ担当をしていた頃、前回の対応がよかったからと
名指しでお問合せをしてくださる方が何人かいました。
電話越しで回答するため、最初からわかりやすい説明ができていたわけではありません。
繰り返し対応していくうちに、画面のどの部分を見ているかや
どのボタンを押したらそのようになったのか、念入りに確認することで
状況把握し、問い合わせ内容に説明ができるようになりました。
「ありがとうございました。」「助かりました。」という言葉を直接聞けることが、
この仕事のやりがいだと感じました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
この会社に決めた理由
私は就職活動を始めたときに、自分が向いている仕事が
どんな仕事なのかわからなかったので、自己分析を行いました。
そのときに学生時代に共通して行っていたのが、「人の為に動くこと」でした。
なので、人が働くうえでサポートできる仕事に携わりたいと思い、
IT業界でシステム支援を行って働くことを支えていきたいと考えました。
大学の就職部に置かれていた就職情報の一つに目が留まりました。
説明会に行ってみると、女性社員が多く働いており、育児休暇から復帰されている方も多数いると聞きました。
仕事とプライベートの両立を叶えつつ、自分のやりたいことができる場所として
この会社に就職することを決めました。 |
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| これまでのキャリア |
2018年4月～6月 研修
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2018年7月～8月 開発プロジェクト参画
↓
2018年9月～現在 保守・運用プロジェクト参画（問合せ担当）
2024年4月～現在 チームリーダー |
