ＴＫＢ株式会社

月光園（鴻朧館/游月山荘）

業種	ホテル旅行／外食・レストラン・フードサービス
本社	兵庫

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昨年の
採用情報

先輩社員

客室料飲課
通山　桃子（22歳）

【出身】神戸女学院大学文学部　英文学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	客室担当として、ご来館いただいたお客様の接客対応をしています。朝には布団上げや朝食出し。お客様がチェックアウトされたら、お部屋を確認して忘れ物などをチェック。お昼になったら、次のお客様がチェックインされる前に清掃ができているかなどを確認。お客様が到着される時間になったらお出迎えをし、お部屋に案内。その後は夕食出しに布団敷き。…といったように、お客様の動きに合わせて様々な対応をしています。今はまだ入社1年目ということもあって、忙しくなると先輩を頼ってしまうこともありますが、少しずつでも一人でできることを増やしていきたいです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	様々な地方から来られたお客様とコミュニケーションがとれる。何よりのやりがいは、やはり様々なお客様と接することができる点。私の場合は野球が好きなので、野球の話をされているお客様とは特に会話が盛り上がりますね。「今こんな試合展開だよ！」と、私がお部屋を出入りするたびに試合経過を伝えてくださるお客様もいらっしゃいました(笑)。また、料理のことや景観についてお客様から質問をされた際に、勉強会で学んだことを活かしてしっかりと答えられたときの喜びも大きいです。お客様に名前を聞かれて「●●さん、また来るね」と言ってくださると、この仕事をしていて良かったなと改めて感じます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	趣味と両立しながら、もともと希望していた旅館の仕事ができる。普段から母親が趣味で着物を身につけている姿を目にしていたこともあって、私自身も大学を卒業したら着物を着れるような業界で働きたい！と思っていました。就職活動にあたりさらにその中で重視したのは、趣味などプライベートと両立しながら長く働き続けられるかどうか。もともと野球が好きだったこともあって、月光園を初めて知ったのも「甲子園球場へのアクセスが良い」という点に魅力に感じたことがキッカケでした。立地や仕事内容も希望に合っていて最初から志望度は高かったですが、説明会に参加した際に社員同士の仲の良さや優しい雰囲気を直に感じたことが大きな決め手になりましたね。

これまでのキャリア	客室料飲課（2022年入社）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	ニッポンの文化・伝統・歴史を守っていく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

インターンへの参加など就職活動に頑張って取り組んでいる人ほど、上手くいかなかったときに「これだけやったのに…」と落ち込んでしまいがち。ですが自分を追い詰めすぎると、焦りから大切なことを見落としてしまい後から後悔してしまう可能性もあります。たとえば就職活動が終わった後の予定を立てておくなど、自分の思考が就職活動だけに集中しないようにしておくとより自分らしく立ち回れるかもしれません。