日本郵便株式会社

「日本郵便は、全国津々浦々の郵便局と配達網等、その機能と資源を最大限に活用して、地域のニーズにあったサービスを安全、確実、迅速に提供し、人々の生活を生涯にわたって支援することで、触れ合いあふれる豊かな暮らしの実現に貢献します。」/郵便、貯金、保険の郵政の基幹サービスを将来にわたりあまねく全国で提供します。/社会の変化に的確に対応し生活を豊かにする革新的なサービス提供に挑戦します。/企業ガバナンスを確立し、コンプライアンスを徹底することにより、企業としての社会的責任を果たします。/お客さまから愛され、地域から信頼、尊敬されるよう、社員一人ひとりが成長し続けます。

スマートフォンで簡単に年賀はがきのデザインを作成したり、作成したデザインでそのまま印刷・投かんまで注文できたりするサービスを展開しており、年賀はがきというアナログな媒体をデジタルと融合させることで、新たな価値を提供しています。また、日本郵便のLINE公式アカウント「ぽすくま」にて、トーク上のやり取りだけで荷物の再配達依頼を可能とするなど、利便性向上にも取り組んでいます。

少子高齢化や過疎化に伴う人手不足への対応の一つとして、ドローンや配送ロボット、自動運転車などの新技術を活用した郵便物や荷物の輸送・配送の導入を検討しており、実用化に向けた実証実験を重ねています。人とロボットが共生できる社会づくりに寄与し、ＣＯ２排出量の削減にもつながると期待されています。