ルートインジャパン株式会社

ROUTE INN HOTELS / ホテル / ブライダル / プロデュース / 観光

業種	ホテル外食・レストラン・フードサービス／ブライダル・冠婚葬祭／建築設計／旅行
本社	東京、長野

インターンシップ＆キャリアの評価（1,510件～1,520件）

総合評価
4.76
評価が高い項目
業界の理解 4.72

ホテルルートイン横浜馬車道
【フロント】　安岡さん（25歳）

【年収】非公開

これが私の仕事	チェックインだけじゃない、幅広い仕事ホテルの顔としてフロントに立ち、お客様が心地よくご滞在頂けるようにするのが私の仕事です。チェックインはもちろん、お部屋の備品管理や周辺の観光情報の収集、館内環境の整備などもしています。ホテルのフロントはチェックイン業務やお客様対応をする仕事、というイメージがありますが当社には想像以上に幅広い仕事があります。お客様をチェックインでお迎えする以外でも経理関係などの数字に関わる仕事も分担しており、接客以外でもホテルを支える仕事をしています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様の想い出作りのサポートができるホテルでチェックイン業務をしていた際、大きな荷物をお持ちになったお客様がご来館されました。運びにくいご様子だったのでカウンターまでお手伝いをしてチェックインを行い、お手続きの後お部屋まで一緒にお荷物を運びました。お帰りの際にホテルの写真を撮りたいとのことだったので、「お撮りしましょうか？」と声をかけたところ、「あなたもここのホテルの一部なんだから一緒に写ってなければ！あなたのおかげでここが好きになったよ。100点満点！」とお褒めのお言葉と、写真を撮っていただきました。ほんの少しの気遣いで喜んでいただいただけでなく、ホテルを好きになって下さったことが大変嬉しく、どんな時でも初心を忘れず頑張ろうと思えるエピソードです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	社員のイキイキとした姿！初めてルートインに興味を持ったのは、合同説明会のブースでした。その時は留学経験で培った語学力を生かした仕事に就きたいというぼんやりとしたイメージしかなかったのですが、選考を進めていく中でどんどん好きになった会社がルートインでした。「大切なものの為に働こう、夢を叶えよう」という社是にも心を掴まれて入社を決めたのを今でも覚えています。まだ経験値が浅く一つひとつの対応を重ねながら仕事を覚えている最中ですがお客様から「ありがとう」のお言葉を頂けることにやりがいを感じています。

これまでのキャリア	ホテルルートイン横浜馬車道

この仕事のポイント

	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

沢山の職業や職種があり、分からない事、不安なことだらけだと思います。
私が皆さんに大切にしてほしいことは、自分の中で軸を持つ事です。
自分の中で絶対に譲れないものは何なのか、どんな些細なことでも良いと思うので見つけてみて下さい。
就職活動は大変だとは思いますが、沢山悩んだ分強くなれる場でもあると思います。
応援しています。頑張って下さい！