株式会社アイアットＯＥＣ

業種	情報処理
本社	岡山

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カスタマーサービスG保守第1T
S.H

【出身】摂南大学経営学部経営情報学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	IT機器のカスタマーエンジニア市役所や学校などに導入している機器の修理やセットアップなどを行っています。修理では症状を聞いて現地に訪問して作業を行ったり、対象の機器を社内に持ち帰って修理を行います。セットアップではお客様の使用用途に合うように設定し、間違いのないように作業しています。お客様に不便に感じる時間を減らすために迅速な行動を心がけています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様から直接「ありがとう」が聞けるお仕事！一番うれしかったことは、一人で修理の依頼を受け付けて完了できたことです。修理業務に関する知識は、はじめ全く持っていませんでしたが、先輩社員のOJTや技術資格の取得などにより知識を身に着け対応することができました。その際にお客様から「早く修理してくださり助かりました。」と言われたことは今でも覚えており、自分の自信にもつながりました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	人柄の良さと、活き活き働いている姿！人柄の良さと、活き活き働いている姿を見てこの会社を選びました。座談会などでお話しした先輩社員はもちろんのこと、会社案内などで見かけた先輩社員も笑顔があふれていることが魅力的に感じました。入社してからはたくさんサポートしてくださる方がいるので、質問にもすぐに応じてくれて疑問点もすぐに解消できます。また一緒に問題解決も起こってくれるため、自分でも解決する力も身に付けられます。

これまでのキャリア	2023年4月～新卒入社

この仕事のポイント

	カスタマーエンジニア
	快適なオフィスづくりを支える仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動を進めるうえで、重要なことの一つが企業研究だと思います。
ただ求人情報を読むだけでなく、「その会社がどんな価値を大事にしているのか」「自分がそこでどう成長できるか」を深く考えることで、自分に合った職場が見えてくると思います。
しっかり調べたうえで臨む面接では、自信を持って自分の考えや想いを伝えられると思います。