| これが私の仕事 |
様々な出会い。永いお付き合い。
新車・中古車の販売。
お客様が来店されてからの、商談、販売した車の仕上げ、クリーニング、アフターフォロー(車検や付属品交換)まで、お客様の対応を担当しています。
お客様が求められているものを知るために、乗換なのか増車なのか、どなたがどんな目的で購入を考えられているのかを聞くことから始まり、そこから信頼関係を築くことで、アフターフォローまでの長いお付き合いが出来ています。
免許を取った息子さんの初めての車を購入されるお父様、彼女が乗るための車を一緒に選びにいらした彼、年齢や立場の異なる多くの方と出会えその方々の車生活を一緒に考えることができます。
お客様が仕上げされた車を見て喜んでいただいている姿、購入後も時折店舗にお越しいただき近況を伺える楽しさ、それぞれの場面で嬉しいことがある仕事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
入社当初のうれしかったこと
私が初めてのお客様からの受注をいただいたのは、入社1年目、3カ月の研修期間を終え、店舗に営業登録された月のことでした。本来であれば、上司や先輩と接客する時期だったのですが、他のお客様に対応している関係で一旦私が一人で担当させていただくことになったカップルでご来店されたお客様でした。
新車の販売をさせていただきましたが、商品知識や業務知識がほぼなかったので、手探りでの対応でした。お客様との話し合いながら、上司と相談しアドバイスをもらいながら、6時間に及ぶ商談。最終的には営業担当の「内堀！」私を気に入っていただき、購入頂けました。その中で、車種や価格、年式など商品だけではなく、自分をいかに気に入ってもらうことの大切さと喜びを学びました。忘れられない嬉しい出来事です。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
メーカーや新車・中古の縛りなく、色々な車種を見て触れることができる。
幼い頃より、自動車が好きで、車に関わる仕事がしたいという思いで、就職活動は車業界を主に訪問しました。ディーラー中心に訪問しましたが、県下最大級ということもあり、当社に興味を持ちました。私自身、1つのメーカーではなく、色々な車に触れたいということもあり、この会社を志望しました。それに付随して、ご来店いただくお客様の客層もより広く楽しめそうだと思いました。
また、オークションを運営していることも興味がより深くなりました。お客様の要望にあった車を直接探すことができること、自動車の流通により深く関わっていけることも魅力です。 |
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| これまでのキャリア |
入社後、シティライトジャック店で中古車を中心とした販売営業。
現在は2024年にオープンしたDS Store 岡山で輸入車の販売に従事。 |
