株式会社とみひろ

業種	専門店（服飾雑貨・繊維製品・貴金属）商社（アパレル・服飾雑貨・貴金属）／ブライダル・冠婚葬祭
本社	山形

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振袖いちばん館山形店
林郷　亮子

【出身】山形大学人文学部人文学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	振袖のご案内・接客販売・前撮り・当日着付けまで、成人式全般に関わる仕事成人式を迎えられる方への振袖のご案内やその後のフォローなど、成人式に関わる全般に関わる仕事です。まずは、お電話で振袖のご案内をさせて頂き、店舗に足を運んで頂いたお客様の接客・販売、前撮りや当日の着付けのご案内などのフォローも行います。お客様への電話でのご案内の時は、着物販売の競合他社さんもある中ですので、自分の言葉の表現や伝え方によってお客さまに当店を選んで頂けると嬉しいですね。また、成人式を迎えられるお客様の好みを把握するため、ジャンルを問わず女性ファッション誌などはチェックするようにしています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	成人式後に、お客様から自分宛に感謝の手紙を頂いたこと以前、担当させて頂いたお客様が成人式を終えられた後、私宛にお手紙を下さったことがありました。その方は成人式を迎えられたお嬢様のお母様だったのですが、「振袖を選んで頂き、無事当日の成人式を終えることができました。晴れ姿もとても素敵で、当日を迎えるまで、スタッフの方からの気配りを頂きまして、本当に有難うございました。」という内容でした。また、別のお客様からは、成人式後に「うちの娘が一番可愛かったです！」と嬉しいお電話を頂いたこともありました。振袖の営業は、成人式の2年程前から始めるので、中には長期間に亘って担当させて頂くお客様もいらっしゃいます。式当日までに、様々な御相談に乗らせて頂いたり、フォローを行わせて頂くので、そのようなお客様からの感謝の言葉や式のご報告は、心から嬉しかったですね。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	店舗拡大中だったことと、実力主義で活躍は自分次第だと思ったから！私は就職活動中、営業職を軸に仕事を探していました。学生時代に専門的な分野を専攻していなかったのですが、営業職は専門的スキルや資格が無くとも自分次第でステップアップできる仕事だと考えていました。特に若くキャリアの浅い営業職や管理職も多く活躍しいる当社は、魅力的に感じましたね。これは入社後に感じたことですが、若いメンバーにも責任ある仕事を任せてくれますし、現在の店舗は20代の若い営業が多く、互いに足りない部分を補いながら仲間意識を強く持って働いています。また、当社の会社説明会で社長の営業方針を聞き、新規店舗なども積極的に展開しており、同じ所で停滞せず、新たな事業展開のビジョンに向けて進んでいる会社は面白そうだと感じましたね。

これまでのキャリア	【新卒入社】振袖いちばん館山形店配属→営業4年→次長2年目

この仕事のポイント

	冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	プレゼンテーション能力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

少しでも興味がある会社の説明会には参加してみることをお勧めします。学生の時に普段見えているのは、世の中の仕事の極々一部で表面的な部分だと思います。実際に説明会に行ってみると、新しい発見もあり、仕事を見るための視野も広がります。あとは、学生のうちにアルバイトを経験しておいた方が良いと思いますね。私も学生時代のアルバイト経験は社会人になってからも役に立っていますし、アルバイトの経験が有る人と無い人では、入社後に差がついているように感じます。

株式会社とみひろの先輩社員

お客様にとっての一生に一度の喜びを、自分の喜びに！

振袖いちばん館山形店副店長
早坂　智
東北公益文化大学公益学部・公益学科