これが私の仕事 |
お客様の健康を守る。 私が学校や病院で学んできた知識や経験が生かせる仕事です。こんなことがありました。足がつってしまった方に「しっかりマッサージしていますか?水分足りていますか?」と確認しながらケアさせていただいた結果、お客様から「確かに水分が足りなかったよ。」と言われたことがあります。
別のお客様の場合、体に湿疹の相談で私が、患部を見てクリームで治めると「相談してよかった。」と、施設では対応できないので病院をすすめた方には「早めに見つかってよかった」と言っていただきました。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様がだれにも相談できない身体や心のことを相談してくれるから ある日、いつもの笑顔がなく落ち込んでいるお客様がいました。私がそっと寄り添い傾聴するとお家のことを相談してくださいました。私が答えられる相談ではなかったのですが、お客様から笑顔で「聞いてくれてありがとう」と言ってもらいました。
私は、普段からお客様とのコミュニケーションが大切だと考えています。それが、私を信じてもらうことに繋がると思うからです。私が信頼されるとお客様がまた話してくれる。笑顔になってくれる。笑顔のお客様が他のお客様にも笑顔を届けて大きな笑い声が起こる。私が聞き役になることでお客様が笑顔を取り戻せると思います。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
明るい雰囲気で、お客様が積極的にプログラムに参加している。 私は転職の際にいくつかの施設を見学しました。TVで体操をしている場所や高齢者がずっと座ってたたずんでいる場所が多いことにびっくりしました。その中で元気広場は違いました。レッドコードやスクエアステップなど小集団が充実していること。お客様が選択権を持っている事。スタッフの声の掛け方が巧みな事。座ってボーとしている人が少ない。認知予防対策プリントが充実していたり、お客様の趣味の折り紙が施設の飾りつけに活用されたりしています。大きな笑い声が絶えず聞こえてくる。 |
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これまでのキャリア |
某大学病院 リハビリ科 3年勤務
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某内科クリニック 約1年勤務
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元気広場城西 入社 |