エイジフレンドリー株式会社

老人ホームや介護施設、高齢者住宅には、公共施設、民間施設、目的、費用など様々な種類があります。高齢化が進む日本社会において、介護保険制度や医療保険制度も見直し改定の最中にあり、断片的な情報しか探すことができないのが現状。私たちは、この問題の先頭に立ち、高齢者や障がい者の方々が、生きがいを持ち、楽しく、明るく暮らせる、最適な終の棲家となる施設探しをサポートすることを使命として取り組んできました。おかげさまで利用者は年々増加を続けており、相談件数・紹介先施設数ともに札幌市でもトップクラスの規模にまで成長。これまで積み重ねてきた実績と経験のもと、関わる全ての人に喜んで頂けるような組織を目指します。

私たちの最大の特徴は、職員との直接対面、ご入居後までの無料サポートだけでなく、入居後のアフターフォローまでしっかりと行う手厚いサポート体制にあります。予算や場所はもちろんのこと、利用者様やそのご家族が「どんな暮らしをしたいか」「どうしたら楽しく、安心して暮らしていけるか」ということを第一に考えたうえで、最適な施設を提案し、希望に沿う施設が見つかれば、施設見学にも同行し不安を解消します。入居したら終わりではなく、その後のお悩み相談にも対応し、長いお付き合いを通して多くのお客様に喜んでいただいています。また住替えに合わせて引越や不要品処理・売却などにもワンストップで対応できるのも強みのひとつです。

私たちの仕事は、ただ施設を紹介するだけではありません。利用者様の隣に立ち、ご家族に寄り添い、“一緒に”最適な住まいを探していく仕事です。多趣味な方であればレクリエーションが多い施設を提案したり、体の状態や条件だけでなく「その人」の深いところまで向き合って考えることが大切です。そのぶん利用者様やご家族、一人ひとりと深くつながることができ、「ありがとう」「あなたのおかげ」といった温かい感謝の言葉に触れる機会も多数。さらに「私でも役に立つ事があれば声を掛けてね」そう、私たちのことを気遣ってくれる利用者様もいらっしゃいます。そんな“誰かのために”という想いが、人として成長させてくれるのだと思います。