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ユニバーサルコンピューター株式会社

IT/ICT/独立系/システム設計・開発/運用・保守

OpenES
正社員

業種	ソフトウェア情報処理／インターネット関連／その他サービス／各種ビジネスサービス
本社	東京、大阪

直近の説明会・面接	2024-11-25 14:00:00.0　【WEB説明会】会社説明会(LIVE)＆選考のご案内

ITソリューション部2課2G
匿名（30歳）

【出身】釧路公立大学経済学部経営学科卒
【年収】400万円位

これが私の仕事	システムの利用方法や不具対応等の問い合せに対応するヘルプデスク業務お客様先に常駐し、従業員の方々からの「困った」「わからない」「こういうことをしたい」といった問い合せに対応するお仕事です。 Officeや社内システムの使い方がわからないといった質問や、既存の社内システムを活用して有効な情報共有を行いたい・業務効率化を行いたいといった要望等、幅広い問い合せに対応します。要望の内容によってはプロジェクトとなり、中・長期間で対応する場合もあります。ヘルプデスク業務以外にも新しいシステム・サービスの導入や、既存システムの活用推進等のプロジェクト業務にも携わる場合があります。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	「助かった」「便利になった」の声ヘルプデスク業務では売り上げに直接貢献したり、プログラムを作成したりといった大きな達成感というものは中々ないかもしれません。ですが、「システムの基本的な利用方法がわからない」「不具合が発生したため業務に支障が出ている」等、困っている方のサポートをして不具合を解消したり、「こういうことをしたい！」という要望を叶える為、どのような方法があるか検討し、考え得る限り最善のものを提案したりして、問い合せしてきた方から「助かった」「やりたかったことがこれでできるようになった、有難う！」等の言葉をかけていただけると、お役に立てて良かったなというやりがいを日常的に感じることができます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	文系出身者でも問題なし！女性が結婚後も継続して働ける職場就職活動前に、勤めていたアルバイト先の使いにくかったレジシステムが、タッチパネル式の操作が簡単なものになったのをみて、自分が作ったもので人に"便利・快適"を提供できるシステム開発に興味を持ちました。ただ、説明会等で会社を見て回ると理系出身者を優遇している場合が多く、文系出身で開発知識もほぼない状態では難しいかと思いましたが、この会社では出身学部関係なく入社後の研修・OJTできちんと教育する体制があるとの説明を受け、試験を受けました。また、面接にて女性社員の働き方を質問したところ、結婚・出産後も継続・復帰して働いている社員はいると聞き、休暇等の制度は保証されていること、さらに説明会・面接を通して採用担当者皆さん優しく接していただき、人間関係の良さそうな会社だと感じ、この会社に決めました。

これまでのキャリア	システム開発・運用・保守（現職・今年で9年目）

この仕事のポイント

	システム運用・保守
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

未経験だったとしても興味を持った企業があれば説明会に参加し、積極的に行動するといいと思います。

ユニバーサルコンピューター株式会社の先輩社員

お客様の不便を便利に変える仕事。サーバや端末の用意など本当に様々です。

インフラソリューション事業部デリバリーサービス部2課
富永　隼人

西日本事業部　ES部1課
匿名

ECUシステム部
千葉　隆宏

中部開発部
平松　彩奈

中部開発部
松野　千夏

金融システム部
浅川　将也

掲載開始：2024/01/29

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