株式会社 佐川商店
サガワショウテン

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株式会社 佐川商店

建設資材総合商社  
  • 正社員
業種
商社(建材・エクステリア)
商社(機械)/商社(金属)/ホームセンター/建設
本社
栃木

人事ブログは、掲載企業各社が独自に発信する情報です。内容に関するご質問等は、直接掲載企業にお願いいたします。

商品の販売は、お客様との強い信頼を築くチャンス


販売部 室井豊

商品の販売は、お客様との強い信頼を築くチャンスです。

佐川商店は、社員全員が一生懸命な会社です。皆、お客様に対し情熱をもって仕事に取り組んでいます。

私の担当は販売部。来店されたお客様への商品の販売がメイン業務ですが、単なる接客はせず、お客様に感動してもらえるような接客を心がけています。

例えば、お客様が求めている商品が、ほかのメーカーの商品でも同様に対応することが出来る場合は、それぞれの長所、短所を説明しながら、お客様が選びやすいようなご提案をするようにしています。

また、たとえ店に置いていない最新の商品でも、価格、名称、機能などの情報をできる限り把握し、お客様からの質問や要望があった場合は、スムーズに答えられるようにしています。

そのため、日々の勉強は欠かせしません。私が目指しているのは、お客様に頼りにされ、喜ばれる店づくりです。

ただ商品を販売するのではなく、情報や使い方まで提供する。それが、頼られる存在になる近道だと思っています。

24/05/09 11:02

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