こんにちは！サダヒラです！
今日は、実際にエフオープランニングで
働いてみてギャップがあったのかどうかについて話したいと思います！
まず、仕事内容ですが、
最初は「販売」をしていました。
元々「販売」と聞いていたので聞いているのと違う！というのはありませんでした！
ただ、自分が思っていた以上にお客様とお話ができない・・・ということはありました。
お声かけすることに思いのほか勇気がいる…
周りのスタッフはどんどんお声かけする中、私はなかなか動き出せない日が続きました。
そんな時に、エフオープランニングの責任者に
ちょっと話そうか！と呼び出されました。
私は怒られるんだと思いました…
そしたら、責任者は「なんか元気なかったから！困ってることある？」
と聞いてくれたんです！
「お客様に声をかけないといけないことは分かっているけど
声をかけられない。断られるのが怖いんです・・・」
と話しました。
そしたら、その責任者は
「わかるー！！！怖いやんな！（関西人です）俺も怖いｗ」
とまさかの回答が来ました（笑）
「でも実は声のかけ方っていうのがあんねん！その研修したげよ！ちょっと待ってて！」
と言っておもむろに業務用携帯を取り出し、
声かけが抜群に上手な先輩を呼び出してくれました。
「お客様が安心してお返事できる心理と、質問の仕方、表情を理解できたら
自信がついて恐怖心もなくなるよ！」と言って私個人に研修をしてくれたんです。
その後も、売り場で声かけしているところを
見守るように先輩がいてくれて、
困ってそうな素振りをみせたらすぐにフォローに入って助けてくれる。
そうやって私は育ててもらいました。
今は売場を卒業していますが、
私はお声かけが一番得意だと言えるくらいまで成長しました！
なので、もし思うようにできなくても大丈夫ですよ！！
ギャップはあるか、ないかで言ったらあるかもしれません。
ただ、それを聞いて一緒に解決してくれる仲間がいるかが大切なのかなと思います！
説明会に参加いただき、是非エフオープランニングにご興味を持って頂けますと幸いです。
