| これが私の仕事 |
お客様の暮らしを豊かにする、住宅アドバイザー.。
住宅リフォーム、リノベーション、新築注文住宅のアドバイザーをしています。決まった商品を売るのではなく、お客様の生活にあった「暮しの提案」をする仕事です。ですので営業職であり、設計・コーディネーター職でもあります。現場が始まれば現場にも伺い、職人さんと打合せをしながらより良い物を目指していきます。居住中のお住まいのリフォームでは、工事中にお客様が感じられるご不安やご不便にも、現場監督と共にサポートをさせて頂きます。大きな案件では、コーディネーター、現場監督と３人１組でお客様に関わらせて頂くので、より質の高い現場品質に繋がってます。お互いがサポートし合い、職人さんやお客様ともコミュニケーションを取って一つの現場が完成するときに感じられる喜びや達成感は、この仕事の楽しさ・やりがいを感じる瞬間です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「あなたに任せて良かった」と仰っていただける喜び。
私たちの仕事のきっかけは、お客様が暮らしにご不便・ご不満をお持ちの状態からご相談を頂きます。その改善策をプランしてご提案させて頂きご契約を頂きます。ただ、ご契約を頂く時点では、まだカタチになっていないものにご契約を頂くので、お客様のご不安も大きいですよね。それでも、お客様は私の提案を気に入って頂き、ご信頼頂いて契約をして下さいます。工事が終わり、お客様の不安と期待に100％以上で応えられた時に、喜びや感謝の言葉以上に「あなたに任せて良かった」と仰って頂く時が一番嬉しいですね。こちらもお客様の期待に応えられるよう精一杯携わらせて頂くので、ホッとする気持ちもありますが、どんなに現場が大変でも、その苦労も吹き飛ぶ魔法の言葉ですね。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
建築業というより、サービス業という仕事
私は建築の勉強をせずに入社しました。営業マンになりたいとも思ってませんでした。ただ、人の為になる仕事がしたい、と思ってました。入社の決め手は、この仕事が建築業やモノを売る営業職ではなく、建築を通してお客様の為に親身になってお困り事を解決していくサービス業に近い仕事だった事と、社員を大切に考えてくれる社風があったからです。建築知識は仕事をしながら、上司・先輩や職人さんからたくさんの事を学ばせて頂きました。知らないという事が、ある意味強みでもありましたね。知らないから何でも聞けますし、親切に教えてもらえました。何よりも、自分も家に住んで暮しているのですから、住まいの悩み・困り事は共感できる、と思っていたので不安も無かったですね。 |
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| これまでのキャリア |
住宅アドバイザー→主任→課長→部長（今年で入社21年目） |
