ラッキーコーヒーマシン株式会社

当社はUCCグループの一員として、あらゆるニーズに応えるコーヒーマシンを提供しています。全国14カ所に拠点を置き、カフェや飲食店、オフィスなどにサービスを展開。おいしさとくつろぎだけでなく、高い技術力による安心・安全の提供、コーヒー抽出の機械化による省力化・効率化にも注力しています。日々の業務でもお客さまのニーズに心を寄せることを常に意識しています。お客さまの感謝の言葉こそが最大の喜びと考え、それを追求し続けています。単なるコーヒーマシン提供だけでなく、お客さまの期待を超える価値を提供し、コーヒー愛好者の豊かなコーヒーエクスペリエンスに貢献することが当社の使命です。

当社は他社のコーヒーマシンや関連器具も積極的に取り扱っており、お客様のあらゆるニーズにお応えできる点が強みです。さらに、意見が言いやすい環境で、役職問わず「～さん」と呼ぶことを全社的に推奨しております。入社時には機械や電気の知識は必要ありません。研修や仲間のサポートが整っており、困ったときは先輩・後輩が助け合うカルチャーが根付いています。チームワークを大切にし、難しい修理の際も社員同士がフォローし合って解決する姿勢が当社の誇り。一人ひとりが技術を磨き、仲間と共にチャレンジを続けるなかで、お客さまへの貢献実感と自己成長の喜びを得ることができる環境です。

コーヒーマシンのフィールドエンジニアとして、街の小さなコーヒーショップから全国展開する大手チェーン、コンビニエンスストアまでさまざまなお客さまの対応を行います。おもなミッションはお客さま先へ訪問し、機器の設置や修理、保守点検を行うこと。訪問は基本的に一人で行うため、お客さまやオーナー、スタッフとのコミュニケーションが不可欠です。コーヒーマシンはバリスタにとって命ともいえる大切なもの。修理後にオーナーさまから感謝の言葉をいただくこともあり、大きな喜びとなります。