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業種 |
不動産
各種ビジネスサービス/コンサルタント・専門コンサルタント/建設コンサルタント/その他サービス
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本社 |
東京
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リクナビ限定情報 |
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特集記事とは、この企業が掲載された特集テーマに沿って、注目されている理由や魅力をリクナビが独自に取材した情報です。 |
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野村不動産ソリューションズの「強み」を4つの切り口で深掘り! 不動産を「売りたいお客様」と「買いたいお客様」の間に入り、専門知識を活かしながら、不動産の売買仲介を行うのが不動産流通事業。業界トップ企業の一つとしてお客様に支持されているのが野村不動産ソリューションズ。
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●2/仕事のスタンス
社員に共通する特徴は2つある。1つ目が「常に先を見て仕事をしている」こと。お客様に安心していただくため、常に2歩3歩先回りして不安や疑問の解消を徹底している。2点目が「価値観を聴く」こと。「目の前のお客様はそもそもどういう価値観で物件の売買を希望されているのか」という部分からヒアリングを行う。すると、条件のヒアリングだけでは見えてこなかったお客様の潜在的なニーズが浮かび上がり、そこに対して提案を紐付けることができるのである。このように当たり前のレベルを上げ、常にプラスの提案を意識して提案をしている。 ●3/カルチャー カルチャーとして社員に根付いているのは「目先の利益よりもお客様との信頼関係を大切にする」という考え方。例えば、売却の相談を頂いた場合、お客様が売却に積極的で話が決まりそうでも、今売るべきではないと思えば、目先の営業数字などは後回しにして、「今は売らない方がいいと思います」と伝える。そのようなプロとしての誠実な対応の積み重ねによってお客様との分厚い信頼関係が構築されて、長期的に見ればお客様から選ばれる営業パーソンとなっていく。 |
4/制度
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リクナビ限定情報 |
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