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株式会社マクサムコミュニケーションズ

正社員

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）インターネット関連／人材サービス（人材紹介・人材派遣）
本社	福島

auショップ会津南
添田真依

【年収】非公開

これが私の仕事	人々の生活をより楽しく快適にするコンサルタント！私は最初、携帯ショップはスマホなどの端末を販売する仕事という先入観を持っていました。しかし、入社したばかりの頃、店長から「携帯ショップは、単にスマホを売る仕事ではなく、お客様の生活をより楽しく快適にするコンサル業務も担っているんだよ」というアドバイスをいただきました。例えばお客様が10人いらっしゃれば、それぞれが異なるライフスタイルを持ち、スマホを使う目的も様々です。そのため、お客様一人ひとりのニーズを把握し、生活がより楽しく快適になるご提案が重要です。現在、入社3年になりますが、数多くのお客様のご対応をすることで幅広いソリューション能力を身につけることができました。これからも、お客様のニーズや課題を適格にヒアリングして、生活がより楽しく快適になる販売コンサルタントを目指したいです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	私の心の支え♪　お客様からの感謝のお言葉！お客様からいただいた感謝のお言葉です。そのお客様は隣り町にお住まいで、スマホのトラブルでご自宅近くにある他社の携帯ショップへ最初に伺ったそうです。しかし、対応が難しいとの回答を受け、車で30分もかかる当店にお困りの状態でご来店されました。その際、私が対応させていただいたのですが、後日、お手紙をいただき、その対応や所作を事細かに称賛していただきました。特に感激した一文が、「少し遠くても、時間やガソリン代をかけても来る価値がある添田さんの接客でした。」という名指しでのお言葉でした。とても嬉しくて、そのお手紙を今でも大切に保管しています。仕事をしていく上で壁にぶち当たったり辛いこともありますが、この言葉が今でも励みになり、仕事に対する姿勢を前向きにしてくれます。私こそ、そのお客様に感謝です。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	頑張った分だけ評価してくれる会社！仙台の大学に通ってましたが、就職は生まれ育った福島県で働きたいと就職活動を行っていました。また、アルバイトで接客業に携わっていたため、人と接するお仕事を探していました。私がこの会社を選んだ理由の一つは、資格制度がしっかりしていることです。さまざまなレベルに応じた資格があり、上位に行くほど資格を取得するのは難関になります。それでも、努力して資格を取得すると給与がアップし、モチベーションアップにもつながります。また、様々な資格を取得することで、コミュニケーション能力や気配り、洞察力など、私生活でも役に立つスキルも身につき、人間力が向上することも嬉しいですね。

これまでのキャリア	auショップ会津南　マスター

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私もそうでしたが、「この職業に就きたい！」と明確なビジョンを持っている学生は多くはないと思います。就活の最初はとても悩みました。

それでも、合同説明会や会社の説明会に幾度も足を運んでいくうちに、自分の中で何か引っかかることが出てくるはずです。積極的に見て、聞いて、そして行動をして、自分の個性を発揮できる会社を見つけてください。学生の皆さんは、大きな可能性を秘めています。応援しています！

株式会社マクサムコミュニケーションズの先輩社員

自己成長を感じることができる仕事！

ドコモショップ福島市役所前店
成田若菜

スマホは生活のプラットホーム、私たちはコンシェルジュの役割！

ドコモショップ福島市役所前店
塚田ひかる

県内でもトップクラスのお店に！

ドコモショップ郡山八山田店
本多圭介

お客様を「笑顔」にするお仕事♪　自己成長もできる！

ドコモショップ南福島店
菅野鈴音

任せてもらえるマネジメント！私の店長としての信念

ドコモショップ南福島店
成田由貴

掲載開始：2024/01/29

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