日本基準寝具株式会社
ニホンキジュンシング

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業種
その他商社
医療関連・医療機関/その他サービス/福祉・介護/リース・レンタル
本社
広島

先輩社員にインタビュー

エコール事業部 カスタマー・サポート部 岡山営業所
I.Y(26歳)
【出身】広島修道大学  人間環境学部 人間環境学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 福祉用具のレンタル・販売
ご依頼いただいたお宅へ訪問し、福祉用具を提案・選定し、お客様の生活をサポートしていく仕事です。例えば、自宅で歩くとき、支えになるものがなく転倒してしまうというご依頼をいただけば、お客様の身体状況や住環境などをヒアリングします。提案方法はレンタル品の杖や手すり、販売品、住宅改修など多岐にわたり、お客様一人一人に合わせたニーズに応えることができ、お困りごとを解決できることがやりがいに感じています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様と直接話ができ、ニーズに応えることができる!
お客様から足腰が悪く外へ出かけることができないという依頼をいただき、私は身体状況などをヒアリングし、歩行器を選定しました。実際に歩行器を使っていただくと外出することが可能になり、感謝の言葉をいただきました。お客様と直接お話ができ、ニーズに応えることができるそれがこの仕事のやりがいと感じています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分の求めていたやりがいと一致した仕事だったから
私は社会的な問題にもなっている高齢化に対して関わっていける仕事を探していました。その中で、福祉用具レンタルという職種を知り、会社説明会を受け、自分のやりがいと一致する仕事だなと思い入社を決めました。
 
これまでのキャリア カスタマーサポート部広島営業所→岡山営業所 入社5年目

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 高齢化社会について考える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

少しでも興味のある企業があれば説明会に参加するべきだと思います。説明会に参加し、社員の方と直接話すことで、自分が想像しているやりがいや業務内容などのギャップをなくすことができます。就職活動をする中で、焦りや不安が出てくると思いますが、じっくり時間をかけ納得いくまで続けてください。

日本基準寝具株式会社の先輩社員

福祉用具のサービススタッフ。レンタル品や販売品の配送や提案・営業。

広島南営業所 カスタマー・サポート部
Y.N

福祉用具のレンタル・販売。用具の選定、納品、アフターまで。

広島営業所 カスタマー・サポート部
Y.T

福祉用具の選定、搬入、販売、メンテナンス

岡山中央営業所
R.K

お客様の困りごとに気づく仕事

広島西営業所 カスタマー・サポート部
Y.K

福祉用具の点検、お客様のお身体の状態に合わせた用具のご提案、販売。

広島西営業所 カスタマー・サポート部
N.H

お客様の困りごとに気づく仕事

広島営業所 カスタマー・サポート部
M.F

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掲載開始:2024/01/29

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