| これが私の仕事 |
接客販売(お客様のご自宅やライフスタイルに合わせた家具のご提案)
一番大切にしていることは『お客様に寄り添う気持ちと心からの笑顔』です。初対面のお客様と心の距離感を近づける為には早期に共通点を見出す事だと思っています。
その為には自分自身が様々な事柄(最近のニュース、飲食店情報、イベント情報)に興味を示し、会話の引き出しを多く持つことが重要だと思っています。
接客導入時に会話がスムーズに又お客様と心が通じ合えるとその後の商品提案などもより進め易くなると思います。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様から直接頂いたお褒めの言葉。
入社して間もない頃商品を覚えることやインテリアの知識を習得する毎日でした。そんな時初めて店頭にお越し頂いたお客様へ自分がその時持っていた商品知識やブランドコンセプト、また自分自身がどうして転職してきたのか等家具に対する想いをお伝えいたしました。入社1ヶ月で慣れない商品の説明でしたが聞いていただけ、その後3,4回と店頭へ足をお運び頂き家具をトータルでご提案しご購入頂くことが出来ました。長くご愛用頂ける商品を素敵なご自宅にお届けができ商品をご購入後も何度も店頭へお越しいただき本当にここで揃えて良かった。担当してくださってありがとう。と直接お客様からお言葉を頂いたときはこれからもお客様の笑顔の為に日々勉強や努力をしていこうと心から思いました。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
一生物の温かみのある家具作りをしている会社だから
実家で使用していたナガノインテリアのソファの使い心地が良く、長年(約20年)使用しておりましたので工場に依頼し革を張り替えて頂きました。新品の様に生まれ変わったソファを見て感動し、その事をより多くの方々に直接伝えていきたいと思い入社を希望いたしました。また自分自身更なるステップアップの為と今迄の接客経験を活かしながらより専門性を高めることができるインテリアの販売にチャレンジしたいという思いもありました。 |
| |
| これまでのキャリア |
前職；百貨店勤務(3年間)→当社へ転職、販売(1年8ヶ月) |
