これが私の仕事 |
資産運用のセールス、販売、アフターフォロー等 個人営業担当として主に個人のお客様へ広く資産運用(投資信託や保険商品、外債、外貨預金等)のご案内をしています。得意先のお客様も多いですが、初めてお会いする方も多いです。この仕事の重要なポイントは「お客様からいかに潜在ニーズを引き出すか」です。雑談の中から成約につながる案件も沢山あります。例えば「母の相続手続のために銀行に行ったら面倒な手続きが多くて困った。」と何げなく言われたお客さまには保険商品を提案。保険商品の特徴である受取人にダイレクトに入金されること、相続税対策にもなることを気に入られ成約に!最後に「こんな良い情報が聴けるなんて、井川さんとお話して良かったです。」と言われました。こんなときはとてもやりがいを感じますね。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
心からの「おもてなし」が伝わったとき 前任店で、県外から越してこられた女性に出会いました。その方から「知り合いがいないのでとても心細い。運用もしているので担当になってほしい。」とのお話をいただき、月に何度かお会いする中で日々の出来事や悩みをお話するようになりました。親交は1年間程で終わってしまいましたが、私が転勤する際に「知り合いのいない松江で、とても心強かったです。子どもも井川さんに懐いてたし、お会いできなくなることが本当に寂しいです。」と涙を流してくださいました。一社員として資産運用のご案内をするのは当たり前のことですが、その涙を見て、人として銀行員として本当の「おもてなし」が出来たのだと感じ、私も涙が頬をつたいました。銀行はサービス業として、お客様の歩幅に合わせていかなければならないなと改めて思う出来事となりました。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の成長に繋がる仕事だと思ったからです 主に2点あります。まず1点目は銀行は女性が長く働くことができる業界であること。中でも当行は地域のリーディングカンパニーです。
私は出来るだけ長く働きたいと考えています。当行は「くるみん」に採用されており、実際に管理職の女性もたくさんいて、そこに魅力を感じました。
そして2点目は、実際に働いている方が魅力的だったから。特に説明会でお話してくださった先輩行員の方がとても素敵で、「仕事にやりがいを感じている。この会社はローンや資産運用案内、窓口等、色んな仕事が出来るので楽しい」と言っておられました。「こんな方々と一緒に仕事がしたい!」と思ったことを覚えています。元々金融業界に興味があったので「この会社に入ったら、色んなことが学べるし、自分の成長に繋げることが出来そう」と思いました。 |
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これまでのキャリア |
津田支店・後方事務担当(1年間)→窓口サービス担当(9ヶ月間)→個人営業担当(1年3ヶ月間)→本店営業部・個人営業(9か月間・現在まで) |