| これが私の仕事 |
パッケージ製品の販売、導入及びインストラクター業務
パッケージ製品の販売、導入までのインストール作業やデータ移行、システムの操作説明、導入後は問い合わせ対応などのサポート業務を行っています。様々な業種の会社をお客様としており幅広い知識が求められるため、資格取得などを通して多くの知識を身に付け、スムーズで的確な情報の提供ができるよう日々努力しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様との信頼関係が仕事を繋ぐ
お客様先へ訪問して操作説明を行ったり、電話による問い合わせ対応をしたりなど、お客様との接点が多い業務を行っています。最初の頃は緊張や不安から、なかなか的確な対応ができず、お客様にも不信感を与えてしまい難しさを感じていました。ですが、回数を重ねるごとにお客様とのコミュニケーションがうまく取れるようになると、業務がスムーズに進むようになり自信に繋がりました。そして、円滑なコミュニケーションから新しい製品の提案や、売上に繋がったりしました。お客様との何気ない会話でも自信をもって話すことや日々の細かい問い合わせ対応でも丁寧に行うことで、お客様との信頼関係を築けること、そこから新しい仕事に繋がることを実感しました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地元に貢献できる会社
福島県の広い範囲で様々な業種をお客様としているため、どの部署に配属されても福島県に貢献できるのが魅力だと思います。実際に今の業務でも、本社のある郡山市だけではなく他の市町村のお客様先へ訪問することがたくさんあります。「地元に貢献できる会社」を探す人は多いと思いますが、弊社は歴史ある会社でお客様からの信頼も高いため、この点が実現できているのだと思います。また、インターンシップに参加した際、職場見学や先輩社員の方々とお話する機会があり、学生にも親身になってお話をしてくださったりと、とてもアットホームな雰囲気だと思いました。地元に貢献できる業務内容に加え、働きやすさも感じたので入社を決めました。 |
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| これまでのキャリア |
システム開発(３年間)→インストラクタ業務(現職・１年目) |
