こんにちは！
新教育総合研究会株式会社 外間です☆
本日は【電話マナー】をお伝えいたします。
企業からの電話に出られなかったということも多いかと思いますが、
折り返しをする時にどのように電話をかけていますか？
弊社でも学生の方から折り返しのお電話を多くいただきますが、
「あの、電話貰ってたので折り返したんですけど・・・」と言って
そのまま黙られる方が意外と多くいらっしゃいます。
皆さんからすると、
着信があった電話番号に折り返したんだから、名乗らなくても誰か分かるはず
と思われるかもしれません。
ただ、企業には多くの社員がいますので、
電話を掛けた社員と折り返しで対応している社員が同じとは限りません。
また、企業側は一日に沢山の方と連絡を取っており、
学生の方一人ひとりの電話番号を登録しているわけではないため、
「折り返しでかけました」とだけ言われてもどなたからの折り返しかは分かりません。
これは就活に限らず、一般的なマナーとしても同じことが言えますが、
例え折り返しの連絡であっても
「〇〇大学の△△と申します。
何時何分頃お電話をいただいており、折り返しでご連絡しました。」
と、名前・要件を必ず自分から伝えるようにしましょう！
