| これが私の仕事 |
窓口・集金補助。受付・集金から商品のご案内まで！
入庫1年目でいろんな事を覚える期間なので窓口、得意先係の集金補助と様々なことをさせて頂いています。窓口では、入金、出金、通帳作成、振り込みなど、集金補助では、先輩とお客様の所に行き、事務作業を教えて頂いてます。どちらの業務もお客様とのコミュニケーションが重要で、お客さんの悩みを聞き、それにあった商品を提示するには、互いに聞きやすい環境が必要だと実感しています。お客様に心を開いてもらうのは難しい事でもありますが、相談してくれる関係になって提案したものを受け入れてくれた時は、喜びとやりがいを感じます。今後は、困ったら「小野さんに相談してみよう」と思われ、「さすが！」と言われるような職員になることが目標です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様と少しずつ距離を縮めていき初めての優遇金利定期獲得！
窓口に出だして約1ヵ月が経った頃、お客様が私宛に300万円の定期預金をしていただきました。なかなか定期預金が獲得出来ずに悩んでいた頃、「小野さんから紹介して頂いた定期預金をしたいから来て頂けませんか？」と電話がかかってきました。何度か窓口にお越し頂いていたお客様で、最初は定期預金のご案内をしても預けて頂けませんでしたが、何度か窓口で顔を合わせて話していくと段々と心を開いてくれ、預けて頂けることになりました。初めて定期預金を獲得できた喜びを感じると共に、人と人との繋がりが仕事にも繋がり、やりがいにもなることを学びました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地域密着型でお客様との距離が近い金融機関だったから。
私は、地元である大分に貢献したいという思いと、学生時代に勉強した事を活かせる職という観点で就職活動をしていました。就職活動の時に初めて信用金庫の概要を知り、相互扶助の精神でお客様と共に成長していく姿勢に共感し、信用金庫に注目していました。また、だいしんの説明会や庫内見学をした際に雰囲気が自分に合っていると感じたことが最終的な決め手になりました。 |
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| これまでのキャリア |
研修（1ヶ月）→西大分支店後方（4ヶ月）→窓口（2ヶ月）→得意先係（現職、1年5か月） |
