これが私の仕事 |
お客様の身体機能改善や目標のサポート! 私の仕事は、ジムに来てくださったお客様の満足度を上げることです。満足度を上げるとことを追求していくと様々なお仕事があります。
トレーナーとしてお客様の身体状況に合わせて最適なトレーニングをご案内することや、マシンをお客様が使いやすいようメンテナンスをおこなったりします。また、店舗の責任者として、サービス力、トレーナー力を組織全体が上がるよう研修の内容を考え実施したりしています。直接自分がお客様にサービスを提供することと、会社全体としてお客様の満足度向上に間接的に関わっています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
会員様から喜びの声をいただいたとき! 私はこの仕事を始めたばかりのころ、身体の知識はあったもののお客様に対してうまく活用できず効果を感じていただけなかったり、お客様が辞められたりしていました。失敗を繰り返しお客様に対して提案できる内容を勉強したり、提供できるレベルを上げていきお客様が自分に見てもらいたい、パーソナルしてほしいとお声を入社から5年目ほどでいただけるようになりました。それ大変うれしかったです。お客様に真剣になればなるほどお客様は喜び自分の知識や人間性が磨かれていくことが好きでこの仕事を続けています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
可動域や柔軟性で悩んでいる方のサポートをしたい! 会社説明会でトレーニング内容を聞いたとき、ウエイトトレーニングばかりしていた自分としては全く新しい内容に興味をもったことと、自分自身の体の可能性も、競技で伸び悩んでいる方も解決することができるトレーニングだと感じたことが理由です。
可動域や柔軟性で悩んできた自分と同じ悩みをもった方々のサポートをしたいと思いました。また、会社説明会の時に会社としての信念や熱を感じたことも理由にあります。 |
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これまでのキャリア |
1年目は現場メインの仕事→2年目は店舗責任者になり店舗全体のお客様を総合的にみる仕事→4年目は西日本のマネージャーの役職につきました。現在はトレーナー育成リーダーとして活動しています。 |