| これが私の仕事 |
7名の部下を持つマネージャーとして、商談同席などを行っています。
私は現在、
マネージャーとして部下たちの
行動目標・KPIをしっかり定め
進捗を追っています。
商談に同行したり、
テレアポを聞いてアドバイスするなど
営業活動がしやすいようにサポート。
特に部下に伝えていることは
「お客様の話をしっかり聞く」ということです。
私のチームの商材はSEO。
検索エンジンにおいてキーワード検索で
上位に表示させるための対策です。
無形商材かつ複雑な商品なので、
営業は自分の知っている知識を
一方的に話してしまいがち。
しかし、ご契約に繋がるときは、
お客様の課題と商材がマッチしたときです。
だからこそ、お客様の現状と課題を
しっかりヒアリングすることが大切だと考えます。
実際に、お客様と話す間、
聞き方、姿勢を変えただけで
売上が向上するメンバーもいるんですよ。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の話を聞けない・提案できない…そんな部下がマネージャー候補に。
私がマネージャーになって
最初に持った部下の中に、
お客様の質問とは
ズレた回答をする人がいました。
そこで、商談同行を繰り返しながら
「今の質問の答えになってないよね」
と細かくアドバイス。
すると、ある時から人が変わったように
お客様との会話がスムーズにできるように！
部下に聞いたところ
「今まで人と話すときにあまり考えてなかった」
「日常会話から考えるクセをつけた」
と答えたのです。
こんなに変わるなんて、私自身も驚きましたが
実際、そこから売上実績もアップ。
実は今、その部下はマネージャー候補となり
部下1名の面倒を見ています。
マネジメントで四苦八苦している姿を見ると
感慨深くもあり、人が育つ姿を間近で見れることに
大きなやりがいを感じますね。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
入社を決意した決め手は、結婚指輪の数が多かったこと。
私は以前、不動産営業をしていました。
しかし、売上重視で
あざとい営業スタイルになじめず、
「やりたかった営業ではない」と
転職を考えるように。
他の会社も受けたのですが、
営業の中でも無形・法人・高額商材は難しいと
聞いたことがあったので、そこへ挑戦しようと
WEB商材を扱う当社を見つけました。
また、次の会社では当時同棲中の
彼女と結婚したいとも思っていたので、
忙しすぎたり給与が少ないと
結婚はできないと判断。
そんな中、各企業の社内見学時に
結婚指輪をしている社員が
一番多かったのが当社でした。
既婚者の多さは、私にとって
安心材料の一つでもあったんです。
実際に給料はしっかり安定してますし
残業はほぼなし。
入社後には無事に結婚し、
今は双子の父親として日々奮闘しています。 |
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| これまでのキャリア |
▼入社後、営業部 WEBブランディングチームに配属
▼入社6ヶ月、営業部 SEOチームに異動
※東京本社でのSEOチーム立ち上げメンバー
▼入社11ヶ月、マネージャーに昇格
※最短・最年少
▼入社2年、現在に至る |
