皆さんこんにちは！
株式会社ベルモニー採用担当の水沼です。
本日は、『先輩社員の声』の投稿です！
第二回は、『結婚式場マリベールスパイア セールス』として活躍している「谷脇 怜さん」です。
Q.1 現在の仕事の内容は?
一生に一度の結婚式をあげる式場を検討中のご新郎ご新婦様に、マリベールスパイアを選んでいただくための接客を行っています。
Q.2 仕事のやりがいは？
結婚式という人生の節目でご新郎ご新婦様からいただく「ありがとう」の感謝は格別です。私自身がマリベールスパイアをご案内させていただくなかで、ご新郎ご新婦様が笑顔になってくださったときには言葉では言い表せないほど私も幸せな気持ちになります。
Q.3 当社を志望した理由は？
就職活動を行っている中で一番思いやりを感じたからです。コロナ禍で大変な情勢の中、県外から来た私を対面面接で受け入れてくださり、またお忙しい中、面接後にすぐにマリベールスパイアの１人のお客様として案内をしていただきました。その際に案内の担当をしてくださった先輩社員のお姿は今の心に残っています。
お客様の立場を経験し、思いやりを肌で体験できたことが決め手でした。
Q.4 これまで仕事の中で印象的なできごとはどのようなことがありましたか？
初めて接客を担当させていただいたご新郎ご新婦様のことです。新型コロナウイルスの影響で挙式を行うか迷われていたのですが、マリベールスパイアをご案内させていただくなかで、不安な表情がいつしか満面の笑みに変わり、最後に「ここなら安心です」とおっしゃっていただいたときは、とてもうれしかったです。さらに挙式当日までわざわざお声掛けいただき、ご新郎ご新婦様の間に挟んでもらいお写真を撮っていただいたこと印象的です。
Q.5 仕事をするうえで大変だと感じることはどのようなことがありましたか？
まだまだ自分の力不足でマリベールスパイアの魅力を十分にお伝えすることができず、ご成約いただけないことがあります。提案するための知識やお客様に楽しんでいただける館内案内ができるようワードセンスが不可欠です。また、結婚式場の仕事は華やかなイメージが強いですが、力仕事など大変なものも多いです。
Q.6 Q.5をどのように克服しましたか？
日々、先輩社員の方々にロープレを見ていただき、アドバイスやフィードバックをもらっています。改善の毎日です。自分たちの仕事は、マリベールスパイアにご来館されるすべてのお客様の幸せや笑顔につながるという気持ちでいます。
Q.7 学生の皆さんへのメッセージをお願いします。
就職活動はこれまでの自分の人生から自身の強みや個性を見つめ直せる絶好の機会です。自身について理解を深めることは知らずのうちに大事にしている価値観に出会うことができて、楽しいです。必ず1人１人に光る魅力があると思います。面接ではその魅力や個性を存分に面接官に見せつけていきましょう！
