| これが私の仕事 |
保険業務、来店されたお客様への営業、フェアの案内ＤＭ作成、カタログ管理
保険会社に連絡をとり手続きを行うほか、来店されたお客様をご案内するショールーム営業など幅広い業務に携わります。車をオシャレに格好よく保つのが好きなお客様が多いため、月１度はお電話やメールをいただき、車だけでなく専用のアクセサリーや傷を隠すタッチペンの注文、機能のお問い合わせ等を受けます。入社前、車は高額なので時間をかけてご購入頂くものと思っていましたが、保険もご購入もすぐ対応してほしいというお客様も多く、スピード感が必要です。お気持ちが熱いうちにしっかりとご対応できるよう、見積り、在庫チェック、車がなければ他店舗に予約など、念入りに下準備するのが特徴です。営業も保険もインセンティブがあり、頑張った分だけ評価される環境です。先輩も良きライバル。追いつき、追い越せるよう日々成長を目指しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「竹田さんだったから決めました」と言ってもらえたこと
2年前、初めて来店された40代の男性のお客様を担当した時のことです。そのお客様はトレーナー、Ｇパンというラフな格好でご来店されました。店内にお通して話を伺うと、代替えをご検討中で他メーカーも考えているとのことでした。せっかくご来店いただいたので様々な車を見ていただき、お客様が気に入られた車にも試乗もしていただきましたが、その日はそのまま帰られました。
翌日、またそのお客様がご来店され、昨日奥様を説得したので購入したい、とおっしゃってくださいました。詳しくお話を伺うと、他メーカーも見に行ったが、服装がラフだったせいかきちんと接客をしてくれたお店はなく、丁寧に対応してくれたのはここだけだったとのことでした。「竹田さんが対応してくれたから決めました」と言ってくださったときは、本当にうれしかったです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
100年以上続いている長い歴史と、これ以上ない商品力
建築系学科だったため設計事務所を目指していましたが、閉じこもった職場で指示内容を図面におとすだけでなく、もっと人と関わる仕事に就きたいと思い方向転換。ネットで当社を見つけ、地元に根付いた知名度のある企業でブランドが好きだったため選考に参加しました。面接では最高級ブランドのベンツに携わりたいと社長に直接アピールし、今ではエグゼクティブのお客様とお会いする等、変化のある充実した日々を過ごせています。入社後は何を話したりすべきかわからず大変でしたし、お客様に失礼のないよう気を遣いましたが、わからないことはわからないと正直に答え一つずつ確認して覚えていきました。体育会系の部分もあるかもしれませんが、フランクな職場で指摘して教えてくれる先輩方がいますので、素直に学ぶ姿勢さえあればぐんぐん成長できます！ |
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| これまでのキャリア |
新卒採用→ＧＷまで洗車見習い→保険業務や配送など→2018年から営業へ
【UIターン・山形県】 |
